Configurazione per imprese e fornitori di servizi invitati

Configurazione per imprese e fornitori di servizi invitati

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2023

Si applica a: Tutti gli utenti registrati

 

Ottieni il massimo con Doinn!
In questo articolo scoprirai come semplificare le tue operazioni quotidiane. 

1. Creare Listini
2. Aggiungi il tuo team
3. Servizi
4. Assegna i tuoi servizi e usa l'Operations app
5. Chiedi ai team di installare e iniziare a usare l'Operation app
6. Monitora e prevedi l'andamento con gli insight

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1. Creare listini 

Definisci i servizi, i prezzi, la durata e dove operi.
Pensa che ogni listino è una quotazione utilizzato per automatizzare la programmazione e la rendicontazione.

Segui questi passi:

a. Vai nella sezione Listini

b. Seleziona la tab "Modelli" dal menu Listini

c. Scegli tra i ari modelli disponibili quello che si adatta meglio alle tue esigenze

d. Seleziona "Fai una copia" e dalle un nome

e. Il listino sarà ora visibile tra "I miei listini" 

f. Clicca sul nuovo listino e personalizzalo

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2. Aggiungi il tuo team invitando le persone

Aggiungi i team interni per collaborare in modo più efficiente.



Segui questi passi:

a. Vai alla sezione Persone

b. Seleziona "Aggiungi un membro" dalla sezione Membri

c. Definisci il ruolo del collaboratore e compila le informazioni di contatto

d. Spedisci l'invito

e. Una volta accettato l'invito, verifica tra i membri

d. Seleziona il nuovo collaboratore e compila tutte le informazioni personali necessarie

e. Dalla sezione Squadre, selezionare "Aggiungi una squadra" e scegli i membri che desideri raggruppare come tale.

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3. Servizi

Ricevi le richieste di servizio dei tuoi clienti in un unico posto.

Segui questi passi:

a. Vai alla sezione Servizi

b. Usa i filtri per navigare tra le date e le fonti

c. Verifica i dettagli di ogni servizio e assegnali al tuo team

d. Usa la vista Invio per organizzare il tuo workflow

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4. Assegna i tuoi servizi e usa l'Operations app

Automatizza il dispacciamento e la pianificazione del giorno successivo in 5 minuti utilizzando Doinn.
Nella vista invio è possibile assegnare facilmente i servizi alle persone utilizzando le funzionalità di trascinamento e rilascio (Drag and Drop).

 

Segui questi passi:

a. Vai nella sezione Servizi

b. Seleziona la modalità "Invio"

c. Seleziona i servizi da assegnare

e. Trascina e rilascia il servizio verso la persona a cui lo si vuole assegnare

f. Questo assegnerà e invierà immediatamente il servizio al dipendente selezionato.

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5. Chiedi ai team di installare e iniziare a usare l'app Operazioni

Ora che il tuo team è stato invitato e ha accettato l'invito, ogni membro può accedere a Doinn con il proprio account e in base alle autorizzazioni del proprio ruolo.

Utilizzando l'app Doinn Operations Center, i tuoi collaboratori del team possono:

a. Vedere tutti i servizi assegnati

b. Utilizzare le potenti funzionalità di Start and Stop (inizio e fine) per tenere traccia di ogni servizio.
     Inizio: il lavoratore seleziona Inizio quando avvia il servizio.
     Fine:  il lavoratore seleziona Fine quando il servizio è completato.

c. Aggiungere una nota, aggiungere foto

d. Segnalare un problema direttamente dall'applicazione

 

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6. Monitora e prevedi l'andamento con gli insight

Monitora e prevedi l'andamento grazie agli indicatori finanziari, di qualità, logistica e produttività.

Sono presenti 5 tab: Operational, Financial, Performance, Logistic and Quality che ti consentono di analizzare dalla durata del servizio per ogni struttura al margine per dipendente/cliente.