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28 maggio 2026
# Menu - Personale
## Assegna i ruoli al tuo personale
**Ultimo aggiornamento**: *15 maggio 2024*
**Si applica a:** *Tutti gli utenti registrati*
Questa è la sezione in cui è possibile invitare team interni o clienti esterni o fornitori di servizi.
I ruoli dei team interni comprendono **l'Amministrazione, Manager, Coordinatore, Supervisore, Responsabile delle operazioni o l'Operatore di servizio.**
Nel menu persone è possibile eseguire le seguenti azioni:
1. [Aggiungere un membro](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale#AddMember)
2. [Eliminare un membro](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale#Delete)
3. [Cercare un membro](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale#Search)
4. [Aggiungere un team](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale#Team)
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### 1. Aggiungere un membro
Per aggiungere un dipendente, andare alla scheda Persone e seleziona **Nuovo membro.
**
Il menu consente di scegliere se aggiungere un singolo membro o di importare piú dipendenti in blocco.
- [Aggiungere un membro manualmente](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale#add_manually)
- [Importazione in blocco](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale#bulk)
#### **Aggiungere un membro manualmente**
Dal menu, seleziona **un membro**(#1 dell'immagine in alto)
**a. Definisci il ruolo del nuovo membro**
******
Ogni membro ha permessi diversi, che possono essere scelti dal menu "**Ruolo**".
Ecco un elenco dei diversi ruoli e permessi:
- **Proprietario dell'account**
Questa persona gestisce le impostazioni dell'account di livello più alto. Han autorizzazioni complete e può aggiungere altri proprietari di account
- **Admin**
Può aggiungere altri amministratori e ha accesso a tutte le funzionalità della piattaforma Doinn. Questo ruolo include i permessi di BackOffice Manager e di Frontline Manager.
- **Manager**
Dispone di permessi come la creazione di proprietà e checklist, la configurazione di integrazioni o l'aggiunta di automazioni. Questo utente non può aggiungere listini o distribuire e inviare lavori agli operatori. Può invitare fornitori di servizi e inviare richieste di servizio.
- **Assistente operativo**
Ha gli stessi permessi del manager, tranne che per il fatto che questo ruolo non ha accesso a informazioni finanziarie come reports o fatture.
- **Coordinatore**
Dispone di permessi per gestire tutte le funzionalità relative ai team sul campo come la ripartizione dei lavori, la creazione di listini, l'aggiunta di supervisori o operatori. Può invitare i clienti a collegarsi e inviare loro i servizi. Es: Responsabile delle
pulizie.
- **Supervisore**
Disponde degli stessi permessi del coordinatore, tranne per la creazione di listini o l'invito di clienti. I Supervisiori non hanno accesso alle informazioni finanziarie, ad es.
Responsabile pre-ispezione
- **Responsabile delle Operazioni**
Ha le autorizzazioni combinate di Supervisore e Operatore, gestendo sia i lavoratori sul campo che le operazioni dei team, e la creazione ed esecuzione dei servizi, senza accesso alle informazioni finanziarie.
- **Operatore di servizio**
Può vedere i dettagli delle proprietà e dei servizi inviati. Può anche modificare i servizi (ad esempio, aggiungere tempo extra) e utilizzare la messaggistica istantanea.
**b. Compila tutte le informazioni e manda l'invito**
#### ****
Completa con l'e-mail e la password (che verrà modificata una volta che la persona invitata avrà effettuato l'accesso a Doinn) e seleziona **Aggiungi membro.**
Si invierá un invito all'email indicata
**c. Completa le informazioni di profilo**
Una volta accettato l'invito, il nuovo membro compare ora nel nostro elenco.
Cliccaci su e completa le informazioni di profilo. Qui è possibile aggiungere le informazioni sul conto bancario e apportare alcune modifiche.
****
È inoltre possibile tenere traccia di tutti i servizi eseguiti.
È inoltre possibile visualizzare il registro delle ore di lavoro del dipendente.
#### **Importazione in blocco**
Dal menu, seleziona **Importazione in blocco** (#2 dell'immagine che segue)
****
**Scarica** il template (in excel) giá preparato da Doinn.
**Compilalo, caricalo e importalo.**
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### 2. Cancellare un membro
Per eliminare un membro, vai su **Membri**, seleziona quello che si desidera rimuovere e clicca su Elimina.
****
Verrà visualizzato un messaggio di conferma per evitare errori.
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### 3. Cercare un membro
Un filtro viene in aiuto quando si cerca un membro specifico:
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### 4. Aggiungere un Team
Una volta aggiunti tutti i nostri dipendenti, si possono creare le **squadre
**
- Seleziona **Aggiungi squadra** nella scheda **Squadre.**
Dopo aver dato un nome al team, è possibile scegliere i membri che si desidera organizzare in squadra.
****
- Il nuovo team viene visualizzato con una rapida panoramica delle persone che ne fanno parte
È sempre possibile modificare un team selezionandolo o cancellandolo (come mostrato nelle immagini seguenti).
- **Modifica team**
- **Cancella team**
****
- [Intro](https://help.doinn.co/it/knowledge/intro?hsLang=it#main-content)
- [Configurazione iniziale](https://help.doinn.co/it/knowledge/intro?hsLang=it#configurazione-iniziale)
- [Plataforma Doinn](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#main-content)
- [1. Connettiti con tutti: integrazioni, importazioni e CRM](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#1-connettiti-con-tutti-integrazioni-importazioni-e-crm)
- [2.Automatizzare: appuntamenti e servizi di spedizione,prezzi](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#2-automatizzare-appuntamenti-e-servizi-di-spedizioneprezzi)
- [3. Migliorare - Comunicazioni, Controllo Qualità, APP](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#3-migliorare-comunicazioni-controllo-qualit%C3%A0-app)
- [4. Monitor: report, analisi visiva dei dati, previsioni](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#4-monitor-report-analisi-visiva-dei-dati-previsioni)
- [5. Acquista servizi professionali](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#5-acquista-servizi-professionali)
- [6. Vendere servizi professionali](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#6-vendere-servizi-professionali)
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