Scopri i diversi ruoli e le funzioni che ciascun profilo utente può svolgere
Ultimo aggiornamento: 12 febbraio 2024
Se aplica a: Tutti gli utenti
Quando si aggiunge un membro ai propri dipendenti in Doinn, è possibile scegliere il ruolo da assegnargli in base alle autorizzazioni che si desidera che abbia. Ciò significa che ruoli diversi possono accedere a diversi tipi di informazioni e possono eseguire azioni diverse..
Se non hai ancora aggiunto utenti membri al tuo account, leggi questo articolo: Come posso aggiungere un membro?
Ogni ruolo determina permessi diversi. Può essere scelto dal menu "Ruolo".Ç
Ecco un elenco dei diversi ruoli e delle relative autorizzazioni:
- Proprietario dell'account
Questa persona gestisce il livello più alto di configurazione dell'account.
Ha accesso completo e può aggiungere altri proprietari di account.
- Admin può:
- Aggiungere un altro manager
- Aggiungere e rimuovere manager
- Aggiungere e rimuovere coordinatori - Manager può:
- Aggiungere un altro manager (non cancellare)
- Gestire il proprio profilo
- Gestire il profilo dell'azienda
- Gestire le integrazioni
- Gestire le proprietà
- Gestire le prenotazioni
- Gestire le automazioni
- Gestione delle checklist
- Gestione delle fatture
- Gestione dei metodi di pagamento
- Servizi di pagamento/conferma degli ordini
- Gestione degli incidenti (segnalazione di un problema)
- Esportazione di report
- Leggere i report finanziari
- Leggere i report operativi
- Visualizzazione delle informazioni finanziarie
- Visualizzazione delle informazioni operative
- Aggiungere note sui servizi
- Gestire i servizi
- Gestire i servizi
- Richiedere la modifica di date e orari del servizio
- Aggiornare le date e gli orari dei servizi ordinati - Coordinatore può:
- Aggiungere un altro coordinatore
- Gestire i profili dei dipendenti e dei supervisori
- Gestire il proprio profilo
- Gestire il profilo dell'azienda
- Invitare i clienti
- Gestire i team
- Gestire i listini
- Gestire le checklist
- Assegnare il servizio ordini ai dipendenti
- Assegnare le proprietà ai dipendenti
- Caricare le fatture dei clienti
- Gestire i documenti dei fornitori (onboarding)
- Esportazione di rapporti
- Leggere i report finanziari
- Leggere i report operativi
- Visualizzazione delle informazioni finanziarie
- Visualizzazione delle informazioni operative
- Aggiungere note sul servizio
- Aggiungere un servizio aggiuntivo a un lavoro
- Gestire elementi di servizio aggiuntivi a un lavoro eseguito
- Aggiornare lo stato di esecuzione dei servizi
- Richiedere la modifica di date e orari dei servizi
- Supervisore può:
- Gestionar perfiles de limpiadores y supervisores
- Gestire il proprio profilo
- Gestire i team
- Gestire gli elementi delle checklist
- Assegnare il servizio d'ordine ai dipendenti
- Assegnare le proprietà ai dipendenti
- Leggere i rapporti operativi
- Visualizzare le informazioni operative
- Aggiungere note di servizio e incidenti
- Aggiungere servizi extra a un lavoro
- Gestire gli elementi di servizio aggiuntivi a un lavoro eseguito
- Aggiornare lo stato di esecuzione dei servizi
- Richiedere modifiche alle date e agli orari dei servizi - Operatore di servizio può accedere al servizio assegnato solo attraverso l'App Doinn e quindi vedere solo le informazioni di quel servizio. Inoltre può:
- Controllare le voci delle checklist di assistenza
- Aggiungere note di servizio e incidenti al servizio assegnato.
- Aggiungere foto al servizio assegnato.
- Aggiornare lo stato del servizio assegnato.