Prüfen Sie die verschiedenen Betriebsrollen und die Möglichkeiten der einzelnen Benutzerprofile
Zuletzt aktualisiert: Februar 12, 2024
Gilt für: Alle Nutzer
Wenn Sie ein Mitglied zu Ihren Mitarbeitern in Doinn hinzufügen, können Sie wählen, welche Rolle Sie ihm zuweisen möchten, je nachdem, welche Berechtigungen es haben soll. Das bedeutet, dass verschiedene Rollen auf verschiedene Arten von Informationen zugreifen und verschiedene Aktionen durchführen können.
Wenn Sie noch keine verschiedenen Benutzermitglieder in Ihrem Konto angelegt haben, lesen Sie bitte diesen Artikel Wie kann ich ein Benutzermitglied hinzufügen?
Jede Rolle legt unterschiedliche Berechtigungen fest und kann über das Menü „Rolle“ ausgewählt werden.
Hier finden Sie eine Liste der verschiedenen Rollen und ihrer Berechtigungen:
- Rolle des Kontobesitzers
Diese Person verwaltet die höchste Ebene der Kontoeinstellungen.
Sie hat vollen Zugriff und kann andere Kontobesitzer hinzufügen.rs.
- Admin-Rolle kann:
- Einen weiteren Administrator hinzufügen
- Manager hinzufügen und entfernen
- Koordinatoren hinzufügen und entfernen. - Die Rolle Manager kann:
- Einen anderen Manager hinzufügen (nicht entfernen)
- Eigenes Profil verwalten
- Unternehmensprofil verwalten
- Integrationen verwalten
- Eigenschaften verwalten
- Reservierungen verwalten
- Automatisierungen verwalten
- Checklisten verwalten
- Rechnungen verwalten
- Zahlungsarten verwalten
- Auftragsdienste bezahlen/bestätigen
- Probleme verwalten (ein Problem melden)
- Berichte exportieren
- Finanzberichte lesen
- Betriebsberichte lesen
- Finanzielle Einblicke anzeigen
- Einblicke in den Betrieb
- Dienstnotizen hinzufügen
- Dienstleistungen verwalten
- Serviceartikel verwalten
- Änderung von Serviceterminen und -zeiten beantragen
- Aktualisieren von Daten und Uhrzeiten für Auftragsdienste - Koordinator Rolle kann:
- Einen weiteren Koordinator hinzufügen
- Profile von Mitarbeitern und Vorgesetzten verwalten
- Eigenes Profil verwalten
- Unternehmensprofil verwalten
- Kunden einladen
- Teams verwalten
- Kataloge verwalten
- Artikel aus Checklisten prüfen
- Auftragsservice an Mitarbeiter zuweisen
- Eigenschaften den Mitarbeitern zuweisen
- Kundenrechnungen hochladen
- Dokumente des Anbieters verwalten (Onboarding)
- Berichte exportieren
- Finanzielle Berichte lesen
- Operative Berichte lesen
- Finanzielle Einblicke anzeigen
- Einblicke in den Betrieb
- Dienstnotizen hinzufügen
- Zusätzlichen Service zu einem Auftrag hinzufügen
- Verwalten von zusätzlichen Serviceelementen zu einem ausgeführten Auftrag
- Ausführungsstatus von Dienstleistungen aktualisieren
- Änderung von Serviceterminen und -zeiten beantragen
- Die Rolle des Supervisors kann:
- Profile von Reinigungskräften und Supervisoren verwalten
- Eigenes Profil verwalten
- Teams verwalten
- Punkte von Checklisten überprüfen
- Auftragsservice an Mitarbeiter zuweisen
- Eigenschaften den Mitarbeitern zuweisen
- Betriebsberichte lesen
- Einblicke in den Betrieb anzeigen
- Dienstnotizen und Vorfälle hinzufügen
- Zusätzlichen Service zu einem Auftrag hinzufügen
- Verwalten von zusätzlichen Serviceelementen zu einem ausgeführten Auftrag
- Ausführungsstatus von Diensten aktualisieren
- Beantragen Sie die Änderung von Dienstdaten und -zeiten. - Die Service Worker Rolle kann nur auf den über die Doinn App zugewiesenen Service zugreifen und daher nur die Informationen in diesem Service sehen. Außerdem kann sie:
- Elemente aus Checklisten des Dienstes überprüfen
- Dienstnotizen und Vorfälle zum zugewiesenen Dienst hinzufügen
- Fotos zu einem zugewiesenen Dienst hinzufügen
- den Status des zugewiesenen Dienstes aktualisieren.