Como posso adicionar um membro?

Aprenda a criar e a convidar novos membros utilizadores para a Doinn

Última atualização: 08 de fevereiro de 2024

Aplica-se a: Todos os utilizadores registados

Para adicionar um novo utilizador à sua conta, tem de criar o respetivo perfil. Pode fazê-lo no separador Pessoas/Membros e selecionar Adicionar um membro.

O menu permite-lhe optar por adicionar um membro ou efetuar uma importação em grupo se pretender adicionar mais do que um membro de uma só vez.

• Adicionar um membro da equipa
• Importar em grupo

Adicionar um membro da equipa

No menu de ação, seleccione um membro da equipa (#1 na imagem acima)

a.  Definir a função do membro

Cada membro tem permissões diferentes e pode ser selecionado no menu "Função".
Segue-se uma lista das diferentes funções e permissões:

• Proprietário da conta
  Esta pessoa gere o nível mais elevado das definições da conta. Tem acesso total e pode adicionar outros proprietários de conta

• Administrador
  Pode adicionar outros administradores e tem acesso a todas as funcionalidades da plataforma Doinn. Esta função inclui as permissões de Back Office Manager e Frontline Manager.
• Gestor
  Tem permissões como criar propriedades e listas de verificação, configurar integrações, adicionar automação e convidar prestadores de serviços para se ligarem e enviarem trabalhos (por exemplo, Gestor de Reservas). Este utilizador não pode adicionar catálogos ou enviar trabalhos para os trabalhadores de serviço
• Assistente de operações
  Tem as mesmas permissões que o gestor, exceto que esta função não tem acesso a informações financeiras, como relatórios ou facturas
• Coordenador
  Tem permissão para gerir todas as funcionalidades relacionadas com as equipas no terreno, como enviar tarefas, criar catálogos e adicionar supervisores ou trabalhadores de serviço. Pode convidar clientes que se ligam e enviam trabalhos, por exemplo, gestores de limpezas.

• Supervisor
  Tem as mesmas permissões que o Coordenador, exceto para criar catálogos ou convidar clientes. Os supervisores não têm acesso a informações financeiras, por exemplo, o Gestor de pré-inspeção.

• Trabalhador de serviço
  Pode ver os detalhes das propriedades e dos trabalhos que lhe foram enviados. Também podem editar serviços (por exemplo, adicionar tempo extra) e utilizar mensagens instantâneas.

b.  Preencher as informações necessárias e enviar o convite

Preencha com o e-mail e a palavra-passe e seleccione Adicionar membro. Uma vez aceite o convite, o novo utilizador pode alterar a palavra-passe.

Importar em grupo

Se pretender adicionar mais do que um membro de uma só vez, descarregue o modelo (um ficheiro Excel) fornecido pela Doinn. Preencha-o e, em seguida, carregue-o e seleccione importar.