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28 de mayo de 2024

# Cómo puedo añadir un miembro?

## Saber crear e invitar a nuevos usuarios a Doinn

**Última actualización:** *08 de febrero de 2024*

**Se aplica a:** *Todos los usuarios*

Para añadir un nuevo usuario a tu cuenta, debes crear su perfil. Para ello, basta con ir a la pestaña **Personas/Miembros** y seleccionar **Nuevo empleado.

![Screenshot 2024-05-13 alle 16.16.10](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.16.10.png?width=688&height=429&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.16.10.png)**

El menú permite elegir entre añadir un miembro o importar un grupo si deseas agregar varios miembros a la vez.

![Screenshot 2023-11-28 alle 15.25.35](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.25.35.png?width=688&height=145&name=Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.25.35.png)

- [Añadir un miembro del equipo](https://help.doinn.co/es/knowledge/agregar-miembro#add_one)
- [Importar en grupo](https://help.doinn.co/es/knowledge/agregar-miembro#bulk_import)

Añadir un miembro del equipo

En el menú de acciones, selecciona un **miembro del equipo** (nº 1 en la imagen anterior).

**a.   Define el rol del miembro**

Cada miembro tiene diferentes permisos y se puede elegir desde el menú "**Rol**".  
Aquí una lista de los diferentes roles y permisos:

- **Titular de la cuenta**  
  Este usuario gestiona todas las configuraciones de la cuenta, tiene activos todos los permisos y puede añadir otros titulares de cuenta

- **Administrador**  
  Puedes añadir otros administradores para que tengan acceso a otras funcionalidades de la plataforma Doinn. Los administradores tienen permiso de manager de Backoffice y de Frontline.

- **Gerente**  
  Tiene permiso para crear propiedades y checklists, configurar integracioes, añadir automatizaciones e invitar a proveedores de servicios a conectarse y enviar servicios.  
  Este usuario no puede añadir catálogos ni asignar trabajos.
- **Asistente de operaciones**  
  Tiene los mismos permisos que el gestor, salvo que esta función no tiene acceso a información financiera como informes o facturas.

- **Coordinador**  
  Tiene permiso para gestionar todas las herramientas relacionadas con los equipos en el terreno como asignar trabajos, crear catálogos y añadir supervisores o colaboradores.  
  También pueden invitar a conectarse a sus clientes para sincronizar y recibir tareas.

- **Supervisor**  
  Tien los mismos permisos que un Coordinador excepto la creación de catálogos e invitar a clientes. Los supervisores no tienen acceso a la información financiera (ej. Gestor de pre-inspección).

- **Colaborador del servicio**
  
  Pueden ver los detalles de las propiedades y los servicios efectuados, editar servicios (como añadir tiempo extra) y usar el servicio de mensajería instantánea.

**![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2013-43-52-png.png?width=491&height=649&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2013-43-52-png.png)**

 

**b.  Rellena toda la información y envía la invitación**

#### **![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2013-45-06-png.png?width=491&height=655&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2013-45-06-png.png)**

Completa con el correo electrónico y la contraseña (ésta se cambiará una vez que la persona invitada inicie sesión en Doinn) y selecciona **Añadir usuario.**

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Importar en grupo

Si deseas añadir más de un miembro a la vez, **descarga** la plantilla (en excel) ya preparada por Doinn. **Rellénala, cárgala e impórtala.**

![Screenshot 2023-11-28 alle 15.37.06](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.37.06.png?width=501&height=371&name=Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.37.06.png)

La invitación se envía y permanece visible en la sección **Invitaciones**

![Screenshot 2024-05-13 alle 16.25.57](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.25.57.png?width=623&height=456&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.25.57.png)

El nuevo miembro se añade a "**miembros**" cuando la invitación ha sido aceptada.

 

 

- [Introducción](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Configuración inicial](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-inicial)
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    - [5. Compra servicios professionales](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#5-compra-servicios-professionales)
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