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O que significam as mensagens de aviso da automatização e o cliente tem de tomar alguma medida?

Os diferentes tipos de avisos de automatização

As automatizações possuem diferentes tipos de avisos, cada um exigindo uma ação específica para ser resolvido.


1. Já existe um serviço semelhante agendado para esta propriedade no dia aaaa-mm-dd hh:mm.

Por defeito, a plataforma não permite serviços duplicados (ex.: duas lavandarias) para a mesma propriedade na mesma data. A automatização liberta este erro no momento em que um segundo serviço tenta ser criado.

O cliente pode afirmar se este é o comportamento pretendido ou remover esta proteção no perfil (Perfil > Outras preferências > Vários serviços do mesmo tipo).

Por vezes, existem duas automatizações para fornecedores diferentes, ambas criando serviços de lavandaria para o check-out das mesmas propriedades. Devido à definição "Múltiplos serviços do mesmo tipo", a automatização que cria o serviço primeiro impedirá que a segunda automatização o crie.


2. O catálogo não tem artigos disponíveis para esta propriedade para um serviço em aaaa-mm-dd hh:mm.

Isto significa que o catálogo não tem preço para este imóvel. O cliente pode aceder ao catálogo correspondente a esta automatização, clicar no separador "Serviços", "Editar artigos manualmente" e adicionar o imóvel ao catálogo, juntamente com o preço e a duração correspondentes.