Configuração para Property managers/proprietários convidados

Como configurar a sua conta Doinn se tiver sido convidado pelo fornecedor de serviços

Aplica-se a: Property managers/proprietários de imóveis que foram convidados a utilizar a Doinn como software

 

Foi convidado a utilizar a Doinn por um dos seus prestadores de serviços - para melhorar as suas operações diárias, ser mais eficiente e controlar melhor a carga de trabalho e a equipa.
Por favor, verifique a seguinte lista de coisas a fazer, para poder tirar o máximo partido da Doinn.

1. Adicionar propriedades
2. Adicionar reservas
3. Catálogos partilhados comigo
4. (Opcional) Criar checklist
5. Criar a primeira automatização
   
   

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1. Adicionar propriedades

Para poder criar e gerir serviços, primeiro tem de adicionar todas as propriedades necessárias. As suas propriedades são armazenadas no separador Propriedades.

Existem 3 formas de adicionar propriedades:

• Integração com o seu PMS

Se utiliza um sistema de gestão de propriedades para gerir as suas propriedades e reservas, por favor vá ao separador Integração e seleccione o sistema que utiliza.

Doinn tem integração direta com mais de vinte PMSs como Avantio, Icnea, Rentals United, Smoobu, Guesty, BookingSinc, Vreasy, Tokeet, Hostaway, etc. Assim que a integração estiver concluída, os imóveis serão adicionados à Doinn.

• Importação do Excel

Se trabalha com muitas propriedades e não trabalha com nenhum destes PMS', recomendamos que siga este método. Para além de criar as propriedades, também poderá adicionar uma ligação iCal para integrar os calendários

• Criação manual

Através da nossa interface fácil de utilizar, pode criar rapidamente uma nova propriedade manualmente

 

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2. Adicionar reserva

Para gerar serviços automaticamente, a Doinn precisa de ter informações sobre todas as reservas nas suas propriedades. Existem 3 opções para receber as reservas na Doinn:

• Automaticamente através de integrações PMS - poderá obter as reservas através da integração com o iCal. Ver o seguinte artigo.
• Automaticamente através de integrações iCal Sync. Ver o seguinte artigo.
• Criado manualmente na secção de Reservas

Para cada reserva, a Doinn pode criar automaticamente um pedido de serviço (ver ponto 5 Criar a primeira automatização).

 

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3. Catálogos partilhados comigo

Verifique os catálogos partilhados pelos seus fornecedores no separador Catálogos e Partilhar comigo

Selecione um catálogo e navegue através dele para conhecer os preços, as propriedades atribuídas ao catálogo e outras informações.

 

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4. (Opcional) Criar checklist

Adicione checklist para se certificar de que todas as suas instruções são seguidas.

Caso pretenda que uma equipa siga uma determinada lista de acções ou reveja o trabalho no final do serviço, pode criar uma lista de verificação e adicioná-la a um serviço ou a uma automatização para que a pessoa a quem foi atribuído um serviço a possa ver enquanto o executa.

Uma vez no separador da checklist, pode facilmente criar novas checklists ou copiar uma da secção Modelos e personalizá-la.

Poderá:

• criar múltiplas checklists
• editar checklists
• eliminar checklists

Pode atribuir as suas listas de verificação à sua automatização e simplificar o seu fluxo de trabalho diário (ver ponto 5 Criar a primeira automatização).

 

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5. Criar a primeira automatização

 

As automatizações da Doinn facilitam muito o fluxo de trabalho diário, uma vez que geram serviços automaticamente.

Ao criar um automatismo, é possível:

• Definir o nome e a descrição do automatismo
• Escolher a quem atribuir um serviço
• Escolher quando programar o serviço
• Selecionar o catálogo em que o serviço será gerado
• Aplicar uma checklist a ser seguida
• Selecionar as propriedades para as quais o serviço será gerado.