--- title: Menu - Funcionários description: Atribuir funções ao seu pessoal --- [Ignorar para conteúdo](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas#main-content) - [Português - Portugal](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas) - [Deutsch](https://help.doinn.co/de/knowledge/personal-menü) - [English](https://help.doinn.co/en/knowledge/staff-menu) - [Español](https://help.doinn.co/es/knowledge/personal-menú) - [Italiano](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções [Criar ticket de suporte](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-pt) ![logo\_horizontal\_negative\_v2\_help\_center-3.png\]](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/logo_horizontal_negative_v2_help_center-3.png?height=50&name=logo_horizontal_negative_v2_help_center-3.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Portugal](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas) - [Deutsch](https://help.doinn.co/de/knowledge/personal-menü) - [English](https://help.doinn.co/en/knowledge/staff-menu) - [Español](https://help.doinn.co/es/knowledge/personal-menú) - [Italiano](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-personale) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções - [Criar ticket de suporte](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/kb-tickets/new) - Contact Us Contact Us Olá. Como podemos te ajudar? - Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio. 1. [Centro de ajuda](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge?hsLang=pt-pt) 2. [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt) 3. [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm) 28 de maio de 2026 # Menu - Funcionários ## Atribuir funções ao seu pessoal **Última atualização:** *15 de maio de 2024* **Aplica-se a:** *Todos os utilizadores registados* Esta é a secção onde é possível convidar equipas internas ou clientes externos ou prestadores de serviços. As funções da equipa interna incluem **Administrador**, **Gestor**, **Coordenador**, **Supervisor, Gestor de operações** ou **Trabalhador de serviço**. ![Screenshot 2024-05-13 alle 16.16.10](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.16.10.png?width=670&height=418&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.16.10.png) No menu pessoas é possível realizar as seguintes ações: 1. [Adicionar um membro](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas#AddMember) 2. [Apagar um membro](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas#Delete) 3. [Procurar um membro](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas#Search) 4. [Adicionar uma equipa](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas#Team) --- ### 1.  Adicionar um membro Para adicionar um membro, vá ao separador Pessoas e seleccione **Novo membro.** **![Screenshot 2024-05-13 alle 16.16.10-1](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.16.10-1.png?width=670&height=418&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.16.10-1.png)** Para adicionar um membro, vá ao separador Pessoas e selecione **Adicionar um membro**: O menu permite-lhe adicionar um membro **manualmente** ou **em massa.** ![Screenshot 2023-11-28 alle 15.25.35](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.25.35.png?width=670&height=141&name=Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.25.35.png) - [Adicionar um membro manualmente](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas#manual) - [Adicionar membros em bloco](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas#bloque) #### Adicionar um membro manualmente No menu de acções, seleccione um membro (#1 na imagem acima). #### **a.  Definir a função do membro** **![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2013-43-52-png.png?width=491&height=649&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2013-43-52-png.png)** Cada membro tem permissões diferentes e pode ser seleccionado no menu "**Função**". Segue-se uma lista das diferentes funções e permissões: - **Account owner** Esta pessoa gere o nível mais elevado de definições de conta. Tem acesso total e pode adicionar outros proprietários de conta - **Admin** Pode adicionar outros administradores e ter acesso a todas as funcionalidades da plataforma Doinn. Esta função inclui as permissões de Back Office Manager e Frontline Manager. - **Manager** Tem permissões como criar propriedades e listas de verificação, configurar integrações, adicionar automações e convidar prestadores de serviços a ligarem-se e enviarem trabalhos (por exemplo, Gestor de reservas). Este utilizador não pode adicionar catálogos ou enviar tarefas para os trabalhadores de serviços - **Representante de operações** Tem a mesma autorização que o gestor, exceto que esta função não tem acesso a informações financeiras, como relatórios ou facturas - **Coordinador** Tem permissões para gerir todas as funcionalidades relacionadas com as equipas no terreno, tais como enviar trabalhos, criar catálogos, adicionar supervisores ou trabalhadores de serviço. Podem convidar clientes que se ligam e enviam trabalhos, por exemplo, gestores de limpezas. - **Supervisor** Tem as mesmas permissões que o Coordenador, exceto criar catálogos ou convidar clientes. Os supervisores não têm acesso a informações financeiras, por exemplo, o gestor de pré-inspeção. - **Gestor de Operações** Tem permissões combinadas de Supervisor e Operador, gerindo tanto trabalhadores de campo e operações de equipa, como a criação e execução de serviços, sem acesso a informações financeiras. - **Trabalhor de serviço** Podem ver os detalhes das propriedades e dos trabalhos que lhes foram enviados. Também podem editar serviços (por exemplo, adicionar tempo extra) e utilizar mensagens instantâneas. #### **b. Preencher todas as informações e enviar o convite** #### **![Screenshot 2024-05-13 alle 16.22.57](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.22.57.png?width=491&height=706&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.22.57.png)** Preencher com o e-mail e a palavra-passe (esta será alterada quando a pessoa convidada iniciar sessão na Doinn) e selecionar **Adicionar membro.** É enviada uma mensagem de correio eletrónico para o novo membro ![Screenshot 2024-05-13 alle 16.25.57](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.25.57.png?width=623&height=456&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.25.57.png) #### **c.  Preencher as informações dos seus membros** Assim que o convite for aceite, o novo membro passa a fazer parte da nossa lista. Clique nele e complete o Perfil. Aqui também pode adicionar as informações da conta bancária e fazer algumas edições. **![Screenshot 2024-05-13 alle 16.32.33](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.32.33.png?width=670&height=580&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.32.33.png)** Pode também manter um registo de todos os serviços executados. ![Screenshot 2024-05-13 alle 16.34.22](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.34.22.png?width=670&height=310&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.34.22.png) Também é possível visualizar a folha de horas do empregado ![Screenshot 2024-05-13 alle 16.36.29](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.36.29.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.36.29.png) #### Adicionar membros em bloco No menu, seleccione **Importação em massa** (n.º 2 na imagem abaixo). **![Screenshot 2023-11-28 alle 15.25.35](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.25.35.png?width=670&height=141&name=Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.25.35.png)** **Descarregue o modelo** (um ficheiro Excel) fornecido pela Doinn. **Preencha-o, semeie-o e importe-o.** ![Screenshot 2023-11-28 alle 15.37.06](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.37.06.png?width=501&height=371&name=Screenshot%202023-11-28%20alle%2015.37.06.png) --- ### 2.  Eliminar um membro Para eliminar um membro, vá a **Membros**, selecione o membro que pretende remover e clique em **Eliminar** **![Screenshot 2024-05-13 alle 16.37.50](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.37.50.png?width=670&height=318&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.37.50.png)** Aparecerá uma mensagem de confirmação para evitar erros. **![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2014-34-00-png.png?width=491&height=295&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2014-34-00-png.png)** --- ### 3.  Procurar um membro Um filtro é uma ajuda quando se procura um membro específico: ![Screenshot 2024-05-13 alle 16.38.33](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.38.33.png?width=670&height=201&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.38.33.png) --- ### 4.  Adicionar um equipa Quando tiver todos os seus membros, pode criar equipas. **![Screenshot 2024-05-13 alle 16.39.04](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.39.04.png?width=670&height=404&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.39.04.png)** - Seleccione **Adicionar equipa** no separador **Equipas**. Depois de atribuir um nome à equipa, pode escolher os membros que pretende organizar em equipas. **![Screenshot 2023-04-13 alle 15.01.26](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2015.01.26.png?width=491&height=575&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2015.01.26.png)** - A nova equipa é apresentada com uma visão geral rápida das pessoas que pertencem ao grupo. ![Screenshot 2024-05-13 alle 16.41.17](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.41.17.png?width=670&height=404&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.41.17.png) Pode sempre editar uma equipa, selecionando-a ou eliminando-a (como mostram as imagens seguintes) - **Editar equipa** ![Screenshot 2024-05-13 alle 16.42.36](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.42.36.png?width=491&height=588&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.42.36.png) - **Eliminar equipa** **![Screenshot 2024-05-13 alle 16.43.09](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.43.09.png?width=670&height=381&name=Screenshot%202024-05-13%20alle%2016.43.09.png)** ![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2015-02-17-png.png?width=491&height=270&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2015-02-17-png.png) - [Introdução](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#main-content) - [Configuração Inicial](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-inicial) - [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#main-content) - [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm) - [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os) - [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp) - [4. Monitorizar - Relatórios, Análise visual dados, Previsão](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#4-monitorizar-relat%C3%B3rios-an%C3%A1lise-visual-dados-previs%C3%A3o) - [5. Compra serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#5-compra-servi%C3%A7os-profissionais) - [6. Vende serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#6-vende-servi%C3%A7os-profissionais) - [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o) - [FAQ - Preguntas Frequentes](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#main-content) - [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm) - [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os) - [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp) - [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o) - [Doinn AI 🆕](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/doinn-ai?hsLang=pt-pt) - [Resolução de Problemas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas?hsLang=pt-pt) - [Boas Praticas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#main-content) - [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os) - [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp) - [Integrações](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt) - [Gestores de Alojamento Local](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local?hsLang=pt-pt#main-content) - [Crie e configure propriedades](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local?hsLang=pt-pt#crie-e-configure-propriedades) - [Novidades do software Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/novidades-do-software-doinn?hsLang=pt-pt) [![Chill listening crop-3](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/logo_horizontal_positive_v2.png?width=97&height=24&name=logo_horizontal_positive_v2.png "Chill listening crop-3")](https://doinn.co/) Copyright © 2026, Doinn APAC PTE Ltd