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12 giugno 2024

# Menu - Integrazioni

## Cosa posso vedere e fare nel Menu Integrazioni

**Ultimo aggiornamento**: *12 giugno 2024*

**Si applica a:** *Tutti gli utenti registrati*

 

NOTA: Doinn si integra con molti PMS e Channel Manager. Questi sono i dettagli sulle proprietà e sulle prenotazioni che vengono recuperati dalla nostra integrazione e riportate nel tuo account Doinn:

- **Proprietà** 
    - nome della proprietà, codice, categoria, area, indirizzo, codice postale, paese, numero di camere da letto, numero di bagni, numero e tipo di letti.
- **Prenotazioni**  
    - Data di check-in, Data di check-out, Nome dell'ospite, Numero di telefono dell'ospite, Email dell'ospite, Numero di adulti, Numero di bambini

 

ATTENZIONE: I dati esatti importati dipendono dall'integrazione che stai attivando.

Assicurati di **verificare i dettagli dell'integrazione** che vuoi attivare per vedere quali dati esatti vengono importati nel tuo account Doinn.

 

Nel menu Integrazioni è possibile eseguire le seguenti operazioni:

- [Andare al **Centro Integrazioni** e aggiungere nuove integrazioni](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#integrationsmenu-integrationscentre) 
    - [Attivare una qualsiasi delle nostre integrazioni API con PMS/Channel Manager](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Activate_new_int)
    - [Inserire le credenziali](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Enter-Credencial)
    - [Aggiungere integrazione - Aggiungi/rimuovi proprietà](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#integrationsmenu-addremoveprops)
    - [Aggiungere un'integrazione - Sincronizza le nuove proprietà](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Add_int_on_off)

SUGGERIMENTO: è possibile aggiungere più di un'integrazione e scegliere quali proprietà integrare con diversi PMS/Channel Manger

- [Seleziona **Le mie integrazioni** per modificare le integrazioni esistenti](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#integrationmenu-myintegrations)  
    - [Rinomina](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Rename)
    - [Modifica integrazione - Aggiungi/rimuovi proprietà](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Edit_add)
    - [Modifica integrazione - Sincronizza nuove proprietà](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Edit_sync)
    - [Modifica le credenziali](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Edit-credential)
    - [Cancella](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Delete)
    - [Controlla lo stato dell'integrazione](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-integrazioni#Checl_status)

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### Centro integrazioni

Le attuali integrazioni API di Doinn sono:

1. AvaiBook
2. Avantio
3. Beds24
4. BookingSync
5. Guesty
6. Homehero
7. Host away
8. Hostify
9. Icnea
10. Lodgify
11. Mews
12. Octorate
13. Rental United
14. Smoobu
15. Stays
16. Tokeet
17. Vreasy

Per tutte le integrazioni la procedura è simile:

#### Attivare una nuova integrazione

- All'interno del Centro Integrazioni, attiva il tuo software dall'elenco selezionando il pulsante **Attiva**

![Screenshot 2024-06-12 alle 18.32.21](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-12%20alle%2018.32.21.png?width=688&height=425&name=Screenshot%202024-06-12%20alle%2018.32.21.png)

#### Inserisci le credenziali

Si aprirà una nuova finestra in cui inserire le credenziali del software (di solito l'email e una password o un token).

#### Aggiungi integrazione - Aggiungi/rimuovi proprietà

Clicca su **Aggiungi altre proprietà**, dove potrai selezionare/deselezionare le proprietà. Una volta terminato, **salva**. 

![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20143740-png.png?width=596&height=291&name=Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20143740-png.png)

ATTENZIONE: In alcuni casi le proprietà non sono visibili nell'elenco delle proprietà. Uno dei motivi più comuni è che **la latitudine e la longitudine** (lat/long) non sono impostate nel PMS o nel Channel Manager. Assicurati che queste informazioni siano presenti per tutte le proprietà perché sono **obbligatorie** in Doinn.

#### Aggiungi integrazione - Abilita/Disabilita la sincronizzazione delle nuove proprietà

In qualsiasi momento si può decidere se si vuole che Doinn sincronizzi ogni nuova proprietà dal proprio software direttamente oppure no. Per modificare questo flag, vai su Modifica integrazione e cambia l'opzione.

NOTA: Doinn aggiunge costantemente altre integrazioni. Se il tuo software non è ancora presente in questo elenco, contattaci!

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### Le mie integrazioni

L'altra azione che si può eseguire nel menu delle integrazioni è quella di aggiornare un'integrazione esistente dopo che è stata impostata. Supponiamo per un momento che l'integrazione che avete sia di Rentals United e si chiami RentalsUnited#1, le opzioni sono:

#### **Rinomina**

Per rinominare il nome dell'integrazione, seleziona l'integrazione che vuoi rinominare e  clicca sui 3 punti

![](https://help.doinn.co/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20135801-png.png)

Seleziona **Rinomina**

![](https://help.doinn.co/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20135834-png.png)

Infine, aggiungi il nuovo nome dell'integrazione e **Salva**:

![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20142133-png.png?width=473&height=319&name=Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20142133-png.png)

#### Modifica integrazione - Aggiungi/rimuovi proprietà

Ogni integrazione può essere aggiornata aggiungendo/rimuovendo proprietà. Per farlo, clicca sui **3 punti** all'interno dell'integrazione che vuoi aggiungere/rimuovere e poi modificala.

Infine, clicca su **Aggiungi altre proprietà**, dove è possibile selezionare/deselezionare le proprietà e poi **Salvare**.

![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20143740-png.png?width=596&height=291&name=Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20143740-png.png)

ATTENZIONE: In alcuni casi le proprietà non sono visibili nell'elenco delle proprietà. Uno dei motivi più comuni è che **la latitudine e la longitudine** (lat/long) non sono impostate nel PMS o nel Channel Manager. Assicurati che queste informazioni siano presenti per tutte le proprietà perché sono **obbligatorie** in Doinn.

#### Modifica integrazione - Sincronizzazione di nuovi immobili

In qualsiasi momento puoi decidere se vuoi che Doinn sincronizzi ogni nuova proprietà dal tuo software direttamente a Doinn oppure no. Per modificare questa opzione, vai su Modifica integrazione e cambiare questa opzione.

#### Modifica credenziali

Per modificare le credenziali  (che cambiano a seconda dei diversi software, di solito password o token) clicca sui 3 punti e poi su **Modifica credenziali.**

![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-11-2023-06-25-27-2627-AM.png?width=470&height=384&name=image-png-Apr-11-2023-06-25-27-2627-AM.png)

#### Cancella integrazioni

Quando si decide di rimuovere un'integrazione, il sistema pone prima una domanda importante.

**Le proprietà e i servizi relativi a questa integrazione non saranno più sincronizzati. Scegliere un'opzione per continuare:**  
Opzione 1: **Mantenere** tutte le proprietà e i servizi creati in precedenza.  
Opzione 2: **Eliminare** tutte le proprietà e i servizi creati in precedenza.

Dopo aver selezionato l'opzione, seleziona **Elimina**.

![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20144129-png.png?width=438&height=312&name=Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20144129-png.png)

 

#### Controllare lo stato dell'integrazione

Lo stato dell'integrazione può essere:

**Incompleto** - si è verificato un problema durante la configurazione dell'integrazione  
**Completa** - l'integrazione è stata configurata correttamente 

Vediamo un'esempio di stato incompleto:

![](https://help.doinn.co/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20145020-png.png)

Il problema è che non sono state selezionate proprietà dall'integrazione.  
Per risolverlo, modifica l'integrazione e aggiungi le proprietà.

![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20144829-png.png?width=458&height=227&name=Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-11%20144829-png.png)

Aggiunte le proprietà, lo stato cambierà in **completo.**

 

- [Intro](https://help.doinn.co/it/knowledge/intro?hsLang=it#main-content)

    - [Configurazione iniziale](https://help.doinn.co/it/knowledge/intro?hsLang=it#configurazione-iniziale)
- [Plataforma Doinn](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#main-content)

    - [1. Connettiti con tutti: integrazioni, importazioni e CRM](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#1-connettiti-con-tutti-integrazioni-importazioni-e-crm)
    - [2.Automatizzare: appuntamenti e servizi di spedizione,prezzi](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#2-automatizzare-appuntamenti-e-servizi-di-spedizioneprezzi)
    - [3. Migliorare - Comunicazioni, Controllo Qualità, APP](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#3-migliorare-comunicazioni-controllo-qualit%C3%A0-app)
    - [4. Monitor: report, analisi visiva dei dati, previsioni](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#4-monitor-report-analisi-visiva-dei-dati-previsioni)
    - [5. Acquista servizi professionali](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#5-acquista-servizi-professionali)
    - [6. Vendere servizi professionali](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#6-vendere-servizi-professionali)
    - [7. Conto e fatturazione](https://help.doinn.co/it/knowledge/plataforma-doinn?hsLang=it#7-conto-e-fatturazione)
- [FAQ - Domande frequenti](https://help.doinn.co/it/knowledge/faq-domande-frequenti?hsLang=it#main-content)

    - [1. Connettiti con tutti: integrazioni, importazioni e CRM](https://help.doinn.co/it/knowledge/faq-domande-frequenti?hsLang=it#1-connettiti-con-tutti-integrazioni-importazioni-e-crm)
    - [2.Automatizzare: appuntamenti e servizi di spedizione,prezzi](https://help.doinn.co/it/knowledge/faq-domande-frequenti?hsLang=it#2-automatizzare-appuntamenti-e-servizi-di-spedizioneprezzi)
    - [3. Migliorare - Comunicazioni, Controllo Qualità, APP](https://help.doinn.co/it/knowledge/faq-domande-frequenti?hsLang=it#3-migliorare-comunicazioni-controllo-qualit%C3%A0-app)
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    - [1. Connettiti con tutti: integrazioni, importazioni e CRM](https://help.doinn.co/it/knowledge/migliori-pratiche?hsLang=it#1-connettiti-con-tutti-integrazioni-importazioni-e-crm)
    - [2.Automatizzare: appuntamenti e servizi di spedizione,prezzi](https://help.doinn.co/it/knowledge/migliori-pratiche?hsLang=it#2-automatizzare-appuntamenti-e-servizi-di-spedizioneprezzi)
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