--- title: Menú Escritorio - Guía del usuario description: ¿Qué puedo ver y hacer en mi Escritorio? --- [Ir directamente al contenido](https://help.doinn.co/es/knowledge/menú-dashboard-guía-del-usuario#main-content) - [Español](https://help.doinn.co/es/knowledge/men%C3%BA-dashboard-gu%C3%ADa-del-usuario) - [English](https://help.doinn.co/en/knowledge/dashboard-menu) - [Italiano](https://help.doinn.co/it/knowledge/dashboard-en-italiano) - [Português - Portugal](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-dashboard-guia-de-utilizador) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Crear ticket de soporte](https://help.doinn.co/es/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=es) ![logo\_horizontal\_negative\_v2\_help\_center-3.png\]](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/logo_horizontal_negative_v2_help_center-3.png?height=50&name=logo_horizontal_negative_v2_help_center-3.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.doinn.co/es/knowledge/men%C3%BA-dashboard-gu%C3%ADa-del-usuario) - [English](https://help.doinn.co/en/knowledge/dashboard-menu) - [Italiano](https://help.doinn.co/it/knowledge/dashboard-en-italiano) - [Português - Portugal](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-dashboard-guia-de-utilizador) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Crear ticket de soporte](https://help.doinn.co/es/knowledge/kb-tickets/new) - Contact Us Contact Us Hola. Como podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://help.doinn.co/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Cómo usar la plataforma Doinn](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es) 3. [7. Cuenta & Facturación](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#7-cuenta-facturaci%C3%B3n) 11 de mayo de 2023 # Menú Escritorio - Guía del usuario ## ¿Qué puedo ver y hacer en mi Escritorio? **Última actualización:** *13 de abril de 2023* **Se aplica a: ***Todos los usuarios registrados*   ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2010-54-42-png.png) En tu escritorio podrás realizar las siguientes acciones: 1. [Consultar el resumen de los datos financieros](https://help.doinn.co/es/knowledge/menú-dashboard-guía-del-usuario#Check) 2. [Servicios en calendario](https://help.doinn.co/es/knowledge/menú-dashboard-guía-del-usuario#dashboard-servicescalendar) 3. [Actividades](https://help.doinn.co/es/knowledge/menú-dashboard-guía-del-usuario#dashboard-activities)   ---   ### 1. Consultar el resumen de los datos financieros Hay 3 métricas disponibles en el panel de control: - Total bruto (últimos 7 días): incluye una comparación con los 7 días anteriores. - Total bruto (últimas 4 semanas): incluye una comparación con las 4 semanas anteriores. - Total bruto (desde el día 1) ![](https://help.doinn.co/hubfs/image-png-Apr-04-2023-02-15-35-7733-AM.png) Los colores de la comparación pueden ser rojo o verde dependiendo de si los números suben o bajan. Para más detalles hay un enlace directo a los informes.  Para más detalles sobre cómo utilizar el menú Informes, consulta el artículo [Menú Informes - Guía del usuario.](https://help.doinn.co/es/knowledge/informes-men%C3%BA?hsLang=es) ** ---   ### 2.  Cómo ver los servicios? Aquí es posible navegar en el calendario de servicios entre fechas y validar que todos los trabajos son correctos. También puedes validar todas las actividades pendientes. ![](https://help.doinn.co/hubfs/Captura%20de%20ecr%C3%A3%202023-04-04%20103913-png.png) Cada día tienes la información sobre: - Número total de servicios a ejecutar en ese día - Número total de actividades pendientes de comprobar ese día El panel de control contiene 2 secciones: #### Sección Servicios En esta sección puedes encontrar una lista de servicios y varias acciones a realizar, esta lista de servicios es similar a la que tienes en el menú de servicios ![](https://help.doinn.co/hubfs/image-png-Apr-04-2023-04-33-00-0493-AM.png)   Si estás buscando cómo asignar personas a servicios, iniciar/parar servicios o conocer el estado de los servicios disponibles, abre el siguiente enlace: [Cómo navegar por la lista de servicios](https://help.doinn.co/es/knowledge/men%C3%BA-servicios-vista-de-la-lista-de-servicios?hsLang=es) ---   ### 3.  Actividades ![Screenshot 2023-04-13 alle 10.40.29](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2010.40.29.png?width=688&height=147&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2010.40.29.png) Las actividades son acciones pendientes en el lado del usuario y divididas en: - #### **Solicitudes** En solicitudes puedes ver todas las solicitudes realizadas sobre un servicio específico. Las solicitudes pueden ser para reprogramar, cancelar o aprobar un servicio añadido **![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2010-42-51-png.png)** **Tipo de solicitudes** **a.** Si el cliente solicita **un nuevo servicio** con menos tiempo de antelación que el periodo de preaviso del catálogo, la solicitud de actividad se mostrará así: **![](https://help.doinn.co/hubfs/Screen%20Shot%202023-04-26%20at%2017-51-17-png.png)** **b.** Si el cliente solicita **editar un servicio (añadir o eliminar artículos)** con menos tiempo de antelación que el periodo de preaviso del catálogo, la solicitud de actividad se mostrará así: ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screen%20Shot%202023-04-26%20at%2017-56-00%20(1)-png.png) **c.** Si el cliente o el proveedor solicitan **reprogramar un servicio**, y la fecha actual del servicio o la nueva fecha son con menos tiempo de antelación que el periodo de preaviso del catálogo, la solicitud de actividad se mostrará así: ![Screen Shot 2023-04-26 at 17.58.47](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screen%20Shot%202023-04-26%20at%2017.58.47.png?width=688&height=143&name=Screen%20Shot%202023-04-26%20at%2017.58.47.png) **d.** Si el cliente solicita **cancelar un servicio** con menos tiempo de antelación que el plazo de preaviso del catálogo, la solicitud de actividad se mostrará así ![Screen Shot 2023-04-26 at 18.02.31](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screen%20Shot%202023-04-26%20at%2018.02.31.png?width=688&height=145&name=Screen%20Shot%202023-04-26%20at%2018.02.31.png) Haciendo clic en **Ver servicio** accederás a los detalles del servicio donde podrás ver la solicitud, el estado mostrado como pendiente y un mensaje que te permitirá aprobar o rechazar el cambio solicitado. ![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2010-43-05-png.png?width=491&height=390&name=Screenshot%202023-04-13%20alle%2010-43-05-png.png)   - #### **Servicios** La segunda pestaña que nos encontramos es Servicios. 2 días antes de la ejecución del servicio, si el servicio no está pagado / confirmado, el usuario tiene esta actividad: **![Screenshot 2023-04-28 alle 13.08.17](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-28%20alle%2013.08.17.png?width=688&height=145&name=Screenshot%202023-04-28%20alle%2013.08.17.png)** Para que se ejecute el servicio, selecciona **Pagar servicio** - #### **Reservas** Desde esta pestaña podrás ver todas las reservas sin ningún servicio asociado junto con la posibilidad de añadir un servicio. 2 días antes del checkin de la reserva, si la reserva no tiene ningún servicio, se te notificará. ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-13%20alle%2010-43-28-png.png)   - [Introducción](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Configuración inicial](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-inicial) - [Cómo usar la plataforma Doinn](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#main-content) - [1. Conecta con todos - Integraciones, Importaciones & CRM](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#1-conecta-con-todos-integraciones-importaciones-crm) - [2. Automatiza tareas - Programación, Asignación, Precios](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#2-automatiza-tareas-programaci%C3%B3n-asignaci%C3%B3n-precios) - [3. Mejora cada dia - Comunicaciones, Control de calidad, APP](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#3-mejora-cada-dia-comunicaciones-control-de-calidad-app) - [4. Monitoriza - Informes, Análisis visual datos, Previsión](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#4-monitoriza-informes-an%C3%A1lisis-visual-datos-previsi%C3%B3n) - [5. Compra servicios professionales](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#5-compra-servicios-professionales) - [6. Vende servicios profesionales](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#6-vende-servicios-profesionales) - [7. Cuenta & Facturación](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#7-cuenta-facturaci%C3%B3n) - [FAQ - Preguntas Frecuentes](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content) - [1. Conecta con todos - Integraciones, Importaciones & CRM](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes?hsLang=es#1-conecta-con-todos-integraciones-importaciones-crm) - [2. Automatiza tareas - Programación, Asignación, Precios](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes?hsLang=es#2-automatiza-tareas-programaci%C3%B3n-asignaci%C3%B3n-precios) - [3. Mejora cada dia - Comunicaciones, Control de calidad, APP](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes?hsLang=es#3-mejora-cada-dia-comunicaciones-control-de-calidad-app) - [4. 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