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• Perguntas frequentes sobre os serviços de limpeza Doinn 🙋

  Perguntas mais frequentes: Serviços de limpeza Se é novo na Doinn, sem dúvida que deve dar uma olhadela nestas perguntas mais frequentes! Ou se pretende apenas atualizar algumas informações sobre os nossos serviços, este é o lugar certo para obter toda a informação. Sem mais demoras, vamos começar com as perguntas mais comuns: Quem são as equipas de limpeza da Doinn? A Doinn trabalha com as melhores empresas de limpeza do setor de hospitalidade. Fazemos questão de trabalhar com emAlguns leitores

• Perguntas frequentes sobre os serviços de lavandaria e aluguer de roupa Doinn 🧺

  Perguntas frequentes sobre os serviços de lavandaria e aluguer de roup Já pensou na hipótese de poder externalizar também o serviço de lavandaria ou ter mesmo um serviço de aluguer de roupa durante a limpeza? Graças à Doinn é possível e vai facilitar ainda mais a sua gestão de Alojamento Local 😜 A lavandaria e as roupas são uma parte pesada do processo quando tem muitas reservas e muitos hóspedes. Por isso aproveite a ida da equipa de limpeza e peça também o serviço de lavandaria. O serviçAlguns leitores

• Perguntas frequentes sobre os serviços de Check-in e Check-out Doinn 🔑

  Check-in e Check-out Doinn 🔑 Imagine que vai mudar-se para o Algarve e ainda tem o seu Alojamento Local no Porto. E tem por hábito receber pessoalmente os seus hóspedes, então o que pode fazer agora? Fácil! Marque os nossos serviços de check-in e check-out através da plataforma! Saiba aqui, como este serviço funciona 😉 Quem são os vossos Welcomers? Temos uma equipa experiente e dinâmica que adora receber os hóspedes. Têm formação adequada e um vasto conhecimento sobre cada localizaçãoAlguns leitores

• Alterações e Cancelamentos 🚫

  A Doinn não tem uma política de cancelamento extensa, ainda assim, neste artigo, falamos das situações que podem ocorrer no dia-a-dia. Se um hóspede cancelar uma reserva, posso cancelar os meus serviços? Existem dois cenários: Se ainda não pagou pelo serviço, ele não foi confirmado e assim não é preciso cancelá-lo. Se pagou e o serviço está marcado, pode cancelá-lo até 48 horas de antecedência usando a opção na plataforma. Temos um artigo dedicados a este assunto, consulteAlguns leitores

• Como utilizar um código promocional 💥

  Olá, seu sortudo!🌟 Se está a ler isto é porque tem a sorte de poder usar um dos nossos preciosos descontos! Agora veja aqui como usá-lo! Os nossos códigos promocionais consistem sempre num desconto percentual. Use o seu código quando quiser marcar um serviço e aplique-o na finalização da compra, quando fizer o pagamento. É neste espaço que deve inserir o Código Promocional:Poucos leitores

• Certificado de Limpeza DOINN 🧾

  Sabia que, com a Doinn, pode ter um Certificado de Limpeza? Todos nós ficámos chocados com a situação da Covid-19 🦠 e tem sido um grande desafio a todos os níveis. Na Doinn, orgulhamo-nos muito pelo facto de termos protocolos de limpeza desde sempre, é uma prioridade nesta área. E, com a Pandemia, todos os protocolos foram revistos para corresponder às recomendações de segurança de cada país e cumprir todos os regulamentos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f7b16eb1c1907Alguns leitores

• Quanto tempo demora um serviço? ⏱️

  Acreditamos na eficiência! É um dos nossos Lemas. Sabia que um dos nossos segredos são as janelas de tempo definidas para as limpezas? Sim, estamos sempre a aprender com os MELHORES e por isso somos especialistas na indústria. Quando marca os serviços da Doinn, existem tempos estabelecidos, dependendo do tamanho da sua propriedade, para garantir que recebe o serviço pelo qual está a pagar. **Tenha em atenção que é crucial ter a sua propriedade e características corretamente registadas na cAlguns leitores