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Anfitriões
Gerir as suas propriedades da forma mais fácil. Saiba como gerir os serviços remotos nos seus alugueres de férias.
Introdução e noções básicas da conta 🙋
É um novo anfitrião na Doinn? Configure a sua conta agora! Bem-vindo! Bem-vinda! Se chegou aqui é porque tem um espírito Doinner e também porque se preocupa em proporcionar aos seus hóspedes a melhor experiência possível no seu Alojamento Local. E é exatamente isso que queremos "Doinn" (fazer) consigo 😁 Em primeiro lugar, queremos reforçar que utilizar a nossa plataforma é GRATUITO, só pagará os serviços que precisar, quando precisar 👌 Este rápido resumo da conta irá guiá-lo por t
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Dados de Faturação
Certifique-se que completou este passo - veja como Ao começar a trabalhar com a plataforma Doinn, a primeira tarefa é preencher todos os dados e informações necessárias sobre as suas propriedades e negócio. A plataforma será o seu canal de comunicação com as empresas de limpeza. Portanto, se acabou de entrar na plataforma, preencher os seus dados de faturação é uma parte importante. Se não os tiver registado, no seu dashboard, verá uma mensagem como esta:  sua(s) propriedade(s) para depois poder começar a marcar os serviços que precisar. Então, vamos arregaçar as mangas! Lembre-se que, se tiver um PMS - Property Manager Software, a melhor opção será integrá-lo na sua conta Doinn.** **Clique no botão para sincronizar com Avantio, Rentals united, Guesty e outros. Aconselhamos vivam
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Como comprar serviços 🧹🧼
Aprenda como comprar os seus serviços ou como automatizá-los Parabéns por chegar aqui! Já deve ter configurado a sua conta Doinn e é hora de deixar tudo pronto para Limpezas e Lavandaria. Vamos explicar-lhe como fazer! Lembramos que está a investir algum tempo para ter tudo configurado mas no final valerá mesmo a pena! Daqui para frente será um processo muito automático. Como um Anfitrião da Doinn, tem 3 opções para comprar um serviço: 1. Automaticamente: se tiver uma conta de
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Alterar serviços criados automaticamente 🦾
Siga estes passo se quer fazer alterações em serviços criados automaticamente Com a integração PMS ou sincronização iCal os serviços são criados automaticamente, pois a ideia é tornar o seu trabalho mais rápido do que nunca ⚡ Portanto, neste artigo, vamos partilhar como fazer alterações em serviços que foram criados automaticamente. Nota: Lembre-se que qualquer alteração de um serviço terá de ser feita antes da data programada e respeitado a antecedência mínima. Para qualquer cancelament
Bastante popular
Alterar serviços criados manualmente ✍️
Este artigo é específico para serviços criados manualmente na plataforma Doinn A plataforma Doinn tem muitas ferramentas, então queremos orientá-lo sobre como e quando usá-las e tirar o máximo proveito da plataforma para que continue a gerir tudo o que é necessário no seu AL, mas sem perder muito tempo a fazê-lo! Portanto, neste artigo, vamos partilhar como re-agendar ou apagar serviços. Nota: Lembre-se que qualquer alteração de um serviço terá de ser feita antes da data programada e res
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Como adicionar Notas a um serviço 📝
As Notas ao Serviço são uma ferramente fantástica - saiba como usá-las Às vezes precisa que certas coisas sejam feitas de uma maneira específica ou talvez o seu hóspede Tony tenha um bébé e precisa do berço pronto! São situações perfeitas para usar as Notas ao Serviço 😉 As Notas sobre os serviços são enviadas diretamente para o fornecedor de limpeza e respetiva equipa! E se o prestador de serviços tem alguma informação para lhe transmitir também poderá utilizar as Notas de Serviço. Como es
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A importância dos Relatórios 📊
Os relatórios ajudam a confirmar os serviços efetuados, saiba como aqui Trabalhar com a Doinn significa que a sua vida se tornou muito mais fácil em termos de gestão 😄 É por isso que também temos disponível um Menu de Relatórios para o ajudar a controlar os seus serviços e contas. Se, por exemplo, quiser verificar as suas despesas todas as semanas, a cada 15 dias ou antes do seu ciclo de faturação, pode consultar os relatórios, seguindo estes passos: 1. Vá para o Menu "Relatórios": ![
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Faturação da maneira certa para si📈
Saiba tudo sobre as Faturas, para escolher a melhor forma de as receber Se já tem sua conta configurada e se até já teve alguns serviços deve saber que no Menu "Faturas" tem acesso às faturas e respetivo relatório. Aqui estão alguns aspetos interessantes sobre a faturação: Opções para as Faturas No menu "Faturas" da sua conta, encontrará as Faturas/Notas de Crédito emitidas dos serviços efetuados/cancelados: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babd2e1ea7d2780/image_1x
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O que são extras? ✋
Saiba mais sobre os extras adicionados aos serviços Bem-vindo de novo! Se está a questionar porque tem extras adicionados ao seu serviço, está no sítio certo para descobrir a resposta. A primeira coisa a saber é que a Doinn tem tempos estimados e procedimentos específicos para os serviços, portanto, se tiver um destes cenários: Uma estadia média / longa A propriedade esteve fechada por um longo período de tempo Os hóspedes deram uma festa ou qualquer outra circu
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O que quer dizer ter crédito no dashboard?
Se tiver um crédito, verifique como pode vê-lo e como utilizá-lo Já leu o artigo sobre como bloquear/apagar serviços? Bem, em alguns casos, quando bloquear ou cancelar os seus serviços receberá um crédito. Se o serviço já tiver sido pago, recupera essa valor em crédito. No seu login, pode ver o valor em crédito assim: Se tem crédito no seu dashboard significa que um serviço q
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