Algumas dicas para tirar o máximo partido da app da Doinn para Anfitriões.

Olá Olá!

Estamos de volta para partilhar consigo as atualizações da nossa App.

Ainda não baixou o app Doinn? Este é o momento certo para fazer isso!

Nosso app agora está disponível no mercado Android e iPhone.

Leia este código para baixar o app Doinn.

Não consegue digitalizar? Clique neste botão!

Está com pressa? Veja este vídeo.

Agora neste artigo, resumimos o que pode fazer com a App de Anfitrião.

Vamos começar!

Depois de inserir suas credenciais, você poderá ver os serviços pendentes com seus detalhes e instruções. Clique em qualquer um para exibir as informações:

Além disso, verifique as notificações de todos os seus serviços em andamento em tempo real, como este:

Código de cores no Status dos serviços:

Pode saber a qualquer momento em que estado estão os seus serviços e quando é que a sua propriedade estará pronta para os hóspedes, graças a este status colorido.

É assim que vai ver:



As cores referem-se a um status específico:

Roxo: a equipa de limpeza ainda não iniciou o serviço.

Azul: o serviço foi iniciado e está a decorrer.

Verde: o serviço está concluído.

Graças a esta informação em tempo real, os colaboradores terminam a limpeza e atualizam a App de operações, permitindo que os anfitriões e gestores de propriedades saibam quando o AL está pronto para receber os hóspedes 😜

Filtros

Também melhorámos os filtros que agora pode utilizar no seu dashboard:



Pode filtrar pelo seguinte:

Cidade

Serviços com Notas

Tipo de propriedade

Status do serviço

E outros, os filtros ajudarão a localizar um serviço que procura, num instante.

Notas

Estamos sempre a falar sobre as Notas de Serviço porque as adoramos ❤️

Pois consideramos que é uma ferramenta muito útil para partilhar tudo o que quiser com a equipa de limpeza.

Em que casos pode usar Notas?

Se precisar de enviar uma instrução para o colaborador de limpeza. Por exemplo: Por favor, deixar o sofá cama pronto!

Se um hóspede se esqueceu de alguma coisa na propriedade. Exemplo: Por favor, guarde o relógio que o hóspede deixou, dentro do armário de stocks.

E como pode enviar Notas?

É só ir ao serviço dessa propriedade em que pretende enviar uma indicação, clicar para o abrir e depois clicar em "Adicionar Nota".

Verá um ecrã como este:



Pode enviar as Notas de Serviço que quiser e pode também receber as Notas enviadas pela equipa de limpeza.

Os colaboradores de limpeza podem usar esta ferramenta para casos como:

Avisar que o hóspede se esqueceu de alguma coisa.

Encontraram um objeto danificado como uma máquina de café ou um candeeiro.

Deixar fotos após o serviço.

Ou qualquer outra coisa que a equipa da limpeza queira partilhar consigo 😃

**Propriedades**

Pode ver todas as suas propriedades registadas na sua conta Doinn e qual a sua origem: PMS ou registo manual. Assim:



Mensagens em tempo real:

Desenvolvemos uma aplicação de mensagens incrível parecida com o WhatsApp para que os gestores de propriedades comuniquem com as equipas de limpeza enquanto os serviços estão a ser efetuados.



Poderá conversar com o colaborador designado para o seu serviço!

Esperamos que seja tão útil para si quanto pensamos que é! 😉

Estaremos de volta com mais informações assim que tivermos novas atualizações, enquanto isso, aproveite a nossa App ao usar a sua conta Doinn 📝

É tudo. Não se esqueça de nos dar uma classificação neste artigo.

Até ao próximo artigo. 👋👋

Actualizado em: 12/04/2022