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title: Set up para empresas de limpeza - Pretendo ter todos os clientes e trabalhos numa única aplicação
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31 de maio de 2023
# Set up para empresas de limpeza - Pretendo ter todos os clientes e trabalhos numa única aplicação
## Set up para empresas de limpeza - Pretendo ter todos os clientes e trabalhos numa única aplicação
***Aplica-se a:** Apenas utilizadores registados com as funções: proprietário, administrador, coordenador (para criar o catálogo) e apenas utilizadores registados com as funções: proprietário, administrador, gestor (para partilhar o catálogo)*
A Doinn pode ajudá-lo a ter todos os seus clientes e empregos no mesmo local. Só precisa de se registar no nosso site e seguir o onboarding.
1. [Onboarding](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#onboarding)
2. [Criar catálogos](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#Ctalogue)
3. [Adicionar a sua equipa](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#team)
4. [Convidar clientes](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#Customer)
5. [Serviços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#Services)
6. [Distribuir todos os trabalhos e utilizar a aplicação Operações](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#Dispatch)
7. [Faça com que as equipas instalem e comecem a utilizar a aplicação Operações](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#App)
8. [Monitorizar e prever informações comerciais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#Insight)
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### 1. Onboarding
Aceda ao site da Doinn e escolha **Iniciar sessão**. O processo de registo está agora a começar, basta seguir os passos.
Ser-lhe-á pedido que **adicione as cidades onde opera, os serviços por cidade e os preços**.
- Preencha as informações indicadas abaixo para criar a sua conta
- Aparecerá uma nova janela a pedir mais alguns detalhes e a perguntar como pretende utilizar a Doinn. **Selecione a terceira opção!**
Depois de concluir esta configuração, marque uma chamada com um representante da Doinn, escolhendo no calendário que irá aparecer. Teremos todo o gosto em ajudá-lo!
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### **2. Criar catálogos**
Defina os seus serviços, preços, duração e locais.
Pense que cada catálogo é uma lista de preços/cotação utilizada para automatizar toda a programação e relatórios.
**Siga estes passos:
a.** Aceder ao separador **Catálogo
b.** Aceder ao separador **"Modelo"** no menu Catálogo
**c.** Escolha, entre os modelos disponíveis, aquele que melhor se adequa a si
**d.** Seleccione **"Fazer uma cópia"** e dê-lhe um novo nome
**e.** O catálogo está agora visível no separador **"Os meus catálogos"**
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**f.** Clique no seu novo catálogo criado e personalize-o
Check our article [Create catalogues - Definition of services, prices, duration and locations](https://help.doinn.co/es/knowledge/crear-cat%C3%A1logos-definici%C3%B3n-de-servicios-precios-duraci%C3%B3n-y-ubicaciones?hsLang=pt-pt) to learn how to crate it step by step.
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### 3. Adicionar a sua equipa
Adicionar equipas internas para cooperar de forma mais eficiente.
**Siga estes passos:**
**a.** Ir para o separador **Pessoas**
**b.** Seleccione "**Adicionar um membro**" no separador Membro
**c.** Defina a função do membro e preencha as informações de contacto
**d.** Enviar o convite
**e.** Quando o convite for aceite, verifique entre os seus membros
**d.** Selecione o novo membro e preencha todas as informações pessoais necessárias
**e.** No separador Equipa, selecione "**Adicionar uma equipa**" e escolha os membros que pretende agrupar como equipa
Consulte o nosso [artigo Pessoas - Menu](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas?hsLang=pt-pt)para saber como configurar eficazmente o separador Pessoas
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### 4. Convidar clientes
Convide os clientes a ter todos os trabalhos numa única aplicação.
**Siga estes passos:**
**a.** Ir para o separador Pessoas
**b.** Seleccionar "**Convidar cliente**" no separador Cliente
**c.** Escreva o endereço de correio electrónico do Cliente/Clientes que pretende convidar
**e.** Quando o convite for aceite, será apresentado no separador Cliente
Consulte o nosso [artigo Pessoas - Menu](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-pessoas?hsLang=pt-pt)para saber como configurar eficazmente o separador Pessoas
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### 5. Serviços
Obter todos os trabalhos de todos os clientes no mesmo painel de controlo.
**Siga estes passos:**
**a.** Ir para o separador Serviço
**b.** Utilize os filtros para navegar entre o período e a fonte
**c.** [Veja o detalhe de cada serviço](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-servi%C3%A7os-detalhes-do-servi%C3%A7o?hsLang=pt-pt)e atribua-o à sua equipa
**d.** [Utilize a vista Calendário para organizar facilmente o fluxo de trabalho](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-de-servi%C3%A7os-vista-de-calendario?hsLang=pt-pt)
Consulte os [artigos Menu Serviços - Vista da lista de serviços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-servi%C3%A7os-lista-de-servi%C3%A7os?hsLang=pt-pt), Menu Serviços - Guia do utilizador para obter mais informações!
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### **6. Distribuir todos os trabalhos e utilizar a aplicação Operações**
Automatize a distribuição e planeie o dia seguinte em 5 minutos com a Doinn.
Na expedição é possível atribuir facilmente serviços a pessoas, utilizando as capacidades de arrastar e largar.
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário ter todos os trabalhadores adicionados como membros na Doinn.
[Ver ponto 3. Adicione a sua equipa convidando pessoas (quem)](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/set-up-para-empresas-de-limpeza-pretendo-ter-todos-os-clientes-e-trabalhos-numa-única-aplicação#team)
**Siga estes passos:**
**a.** Ir para o separador Serviço
**b.** Clicar em "**Calendário**"
**c.** Clique nos serviços que não estão atribuídos
**e.** Arraste e largue o serviço para a pessoa a quem pretende atribuir o serviço
**f.** Este procedimento atribui e envia imediatamente o serviço ao trabalhador que seleccionou
Consulte o nosso artigo [Menu Serviços - Vista Calendário](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-de-servi%C3%A7os-vista-de-calendario?hsLang=pt-pt) para conhecer todas as acções disponíveis
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### **7. Faça com que as equipas instalam e começam a utilizar a aplicação Operações**
Agora que a sua equipa foi convidada e aceitou o convite, cada membro pode aceder à Doinn com a sua própria conta e ver as tarefas diárias.
Ao utilizar a **aplicação Doinn Operations Center**, os seus colaboradores podem:
**a.** Ver todos os serviços atribuídos
**b.** Utilizar a poderosa funcionalidade de **Iniciar e Concluir** para manter o controlo de cada serviço
**Iniciar:** o trabalhador selecciona Iniciar quando inicia o serviço
**Concluir:** os trabalhadores seleccionam Parar quando o serviço está concluído
**c.** Adicionar uma nota, adicionar imagens
**d.** Comunicar um problema diretamente a partir da aplicação
Sugestão: Sugerimos que a sua equipa faça o início/paragem diretamente na aplicação Doinn Operations ao executar o serviço, no entanto, no ambiente de trabalho também é possível iniciar e parar os serviços
Consulte o nosso [artigo Instalar aplicação móvel](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/instalar-a-app-doinn-android-ios?hsLang=pt-pt)para descarregar o Doinn Operations Center!
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### **8. Monitorizar e prever informações comerciais**
Monitorização e previsão de indicadores de qualidade, logística, produtividade e financeiros.
Existem 5 separadores: Operacional, Financeiro, Desempenho, Logística e Qualidade para que possa **analisar desde a duração do serviço por cada propriedade até à margem por colaborador/cliente.**
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Consulte o [nosso artigo Insights - Menu](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores?hsLang=pt-pt)para saber mais sobre as poderosas ferramentas do separador Insights!
Para utilizar estas ferramentas poderosas, é importante que os seus funcionários utilizem a função Iniciar e Parar! Sugerimos que a sua equipa faça o início/conclusão diretamente na aplicação Doinn Operations ao executar o serviço, no entanto, no ambiente de trabalho também é possível iniciar e parar os serviços
- [Introdução](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#main-content)
- [Configuração Inicial](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-inicial)
- [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#main-content)
- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp)
- [4. Monitorizar - Relatórios, Análise visual dados, Previsão](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#4-monitorizar-relat%C3%B3rios-an%C3%A1lise-visual-dados-previs%C3%A3o)
- [5. Compra serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#5-compra-servi%C3%A7os-profissionais)
- [6. Vende serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#6-vende-servi%C3%A7os-profissionais)
- [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o)
- [FAQ - Preguntas Frequentes](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#main-content)
- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp)
- [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o)
- [Doinn AI 🆕](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/doinn-ai?hsLang=pt-pt)
- [Resolução de Problemas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas?hsLang=pt-pt)
- [Boas Praticas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#main-content)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp)
- [Integrações](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt)
- [Gestores de Alojamento Local](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local?hsLang=pt-pt#main-content)
- [Crie e configure propriedades](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local?hsLang=pt-pt#crie-e-configure-propriedades)
- [Novidades do software Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/novidades-do-software-doinn?hsLang=pt-pt)
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