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23 de junho de 2024
# Que informações contém cada serviço?
## Saiba que informações são automaticamente incluídas nos serviços
**Última atualização:** 12 de fevereiro de 2024
**Aplica-se a**: Todos os utilizadores
**As informações sobre os serviços são o núcleo da nossa plataforma e os seus dados estão estruturados em vários separadores e secções.
Algumas informações básicas** como a morada, a tipologia e o número de camas por tipo são sempre provenientes da **Integração**, caso exista.
Caso detecte erros, por favor actualize a informação no seu PMS e a atualização chegará ao Doinn na próxima sincronização.
Outras informações, como **informações relevantes sobre a propriedade ou instruções**, estão a ser adicionadas **a cada propriedade na Doinn** e as informações serão automaticamente adicionadas a cada serviço para essa propriedade.
**As listas de verificação são criadas na Doinn e podem ser adicionadas a um serviço específico ou à automatização**. Em ambos os casos, aparecerão nos detalhes do serviço.
As informações contidas nos serviços variam consoante o seu estatuto:
**[a. Serviços agendados ou confirmados](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/que-informações-contém-cada-serviço#scheduled)**
**[b. Serviços executados](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/que-informações-contém-cada-serviço#executed)**
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#### **a. Serviços agendados ou confirmados**
Vamos verificar as informações sobre o serviço programado ou confirmado.
Para aceder às informações, clique num serviço.
No separador **Detalhes**, temos uma visão geral do serviço com o número de ordem, a data e a hora de execução. Além disso, podemos ver o estado do serviço e se foi criado manualmente ou pela automatização.
Abaixo estão as informações básicas sobre a propriedade, com a **ligação** para os mapas e as **instruções** da propriedade:
Em **Serviços**, existem informações sobre o serviço com a possibilidade de **Adicionar** notas ou **Editar** o serviço: 
Em **Pessoas**, é indicado quem é o Comprador (Cliente) e quem é o Vendedor (Vendedor). Existe a possibilidade de iniciar uma conversa direta relacionada com o serviço:
No separador **checklist**, se for aplicada alguma lista de verificação, este separador será apresentado com os respectivos detalhes:
No separador **Histórico**, todas as acções de serviço serão adicionadas com o seu carimbo de data/hora e identificadores de membros do utilizador.
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#### **b. Serviços executados**
Quando os serviços estiverem concluídos e devidamente parados no Doinn, aparecerão dois novos separadores - **Resumo** e **Fotos**
No separador Resumo, temos todas as informações sobre o serviço efectuado, tais co
- Hora de início do serviço
- Hora de conclusão do serviço
- Duração do serviço
- Fotos
- Checklist das tarefas executadas
- Notas.
- [Introdução](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#main-content)
- [Configuração Inicial](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-inicial)
- [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#main-content)
- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp)
- [4. Monitorizar - Relatórios, Análise visual dados, Previsão](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#4-monitorizar-relat%C3%B3rios-an%C3%A1lise-visual-dados-previs%C3%A3o)
- [5. Compra serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#5-compra-servi%C3%A7os-profissionais)
- [6. Vende serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#6-vende-servi%C3%A7os-profissionais)
- [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o)
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- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm)
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