Como modificar a data, a hora, a duração do serviço e os itens do serviço?
Última atualização: 6 de fevereiro de 2024
Aplica-se a: Todos os utilizadores
Qualquer utilizador pode sempre modificar os detalhes de um serviço já criado. Para tal, seleccione um serviço no Painel de Controlo ou no separador Serviços.
Uma vez selecionado, poderá modificar as seguintes informações:
- Editar o dia e/ou a hora do pedido de serviço:
- Editar detalhes do serviço, como alterar o número de lençóis ou adicionar mais itens diferentes a um serviço ("amenities", tempo extra, limpeza específica, produtos, água, etc).
Os detalhes do serviço para serviços futuros podem ser alterados tantas vezes quantas as necessárias e sem a aprovação da outra parte: cliente ou prestador de serviços.
Se se tratar de uma modificação de última hora de um serviço futuro ou de uma modificação de um serviço passado, a modificação é enviada à outra parte (cliente ou fornecedor) como um pedido a ser aprovado ou rejeitado.
O serviço aparecerá como Pendente.
ATENÇÃO: Se se tratar de uma alteração urgente de última hora e não receber uma resposta da outra parte (cliente ou fornecedor), contacte-os diretamente.
Para saber mais sobre o período de pré-aviso, consulte este artigo.