--- title: Menu - Indicadores description: Menu - Indicadores --- [Ignorar para conteúdo](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores#main-content) - [Português - Portugal](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores) - [English](https://help.doinn.co/en/knowledge/insights-menu) - [Español](https://help.doinn.co/es/knowledge/informes-menú-1) - [Italiano](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-approfondimenti) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções [Criar ticket de suporte](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-pt) ![logo\_horizontal\_negative\_v2\_help\_center-3.png\]](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/logo_horizontal_negative_v2_help_center-3.png?height=50&name=logo_horizontal_negative_v2_help_center-3.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Portugal](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores) - [English](https://help.doinn.co/en/knowledge/insights-menu) - [Español](https://help.doinn.co/es/knowledge/informes-menú-1) - [Italiano](https://help.doinn.co/it/knowledge/menu-approfondimenti) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções - [Criar ticket de suporte](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/kb-tickets/new) - Contact Us Contact Us Olá. Como podemos te ajudar? - Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio. 1. [Centro de ajuda](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge?hsLang=pt-pt) 2. [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt) 3. [4. Monitorizar - Relatórios, Análise visual dados, Previsão](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#4-monitorizar-relat%C3%B3rios-an%C3%A1lise-visual-dados-previs%C3%A3o) 23 de maio de 2023 # Menu - Indicadores ## Menu - Indicadores Os indicadores são informações relevantes e são preparados pela Doinn para o ajudar a conhecer o seu negócio e a tornar-se mais eficiente. ![Screenshot 2023-04-18 alle 19.30.09 2 2 2](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2019.30.09%202%202%202.png?width=688&height=441&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2019.30.09%202%202%202.png) Existem 5 separadores: Operacional, Financeiro, Desempenho, Logística e Qualidade para que possa **analisar desde a duração do serviço por cada propriedade até à margem por empregado/cliente**. Passe o rato para ver mais informações ![Screenshot 2023-04-18 alle 20.08.06](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2020.08.06.png?width=491&height=322&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2020.08.06.png) Também é possível **prever** o mercado com base em informações de meses ou anos anteriores, de modo a aumentar estrategicamente a equipa. 1. [Informações sobre as operações](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores#Operation) 2. [Informações financeiras](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores#Financial) 3. [Informações sobre o desempenho](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores#Performance) 4. [Informações sobre logística](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores#Logistic) 5. [Informações sobre a qualidade](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/menu-indicadores#Quality) --- #### 1. Informações sobre a operação As Informações **operacionais** mostram-lhe as estatísticas dos seus serviços por estado, por cidade, por funcionário e por cliente. Navegue através do filtro **Período** e analise os seus dados.![Screenshot 2023-04-18 alle 19.30.09 2 2](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2019.30.09%202%202.png?width=688&height=441&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2019.30.09%202%202.png)   - **Serviço por estado** Veja o volume e a percentagem dos seus serviços concluídos, iniciados ou não concluídos. ![Screenshot 2023-04-18 alle 19.57.01](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2019.57.01.png?width=491&height=325&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2019.57.01.png)            - **Serviço por cidade** Ver as cidades onde tem melhor desempenho ![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2020-06-34-png.png?width=491&height=326&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2020-06-34-png.png) - **Serviço por trabalhador** Ver os serviços efetuados pelos seus trabalhadores ![](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2020-04-18-png.png?width=491&height=381&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2020-04-18-png.png) - **Serviço por cliente** Ver o volume dos serviços efetuados por cliente ![Screenshot 2023-04-18 alle 20.05.22](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2020.05.22.png?width=491&height=379&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2020.05.22.png) ---   #### 2. Informações financeiras Mantenha tudo sob controlo e deixe que a Doinn Financial Insights o ajude a tomar as suas decisões. Navegue através do filtro **Período** e analise os seus dados para **prever** o mercado. ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2020-33-59-png.png) **Dados financeiros que pode analisar:** - Número de serviços executados por cidade - Total de serviços executados por cidade - Número de serviços executados por cliente - Total de serviços executados por cliente ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010-00-44-png.png) - Total de serviços executados - Extras pendentes de pagamento ![Screenshot 2023-04-18 alle 21.09.55](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2021.09.55.png?width=688&height=449&name=Screenshot%202023-04-18%20alle%2021.09.55.png) - Número de Imóveis Activos - Número de serviços executados ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-18%20alle%2021-12-43-png.png) --- #### 3. Informações sobre desempenho Esta secção fornece-lhe dados que o ajudarão a obter um melhor desempenho através dos dados. Navegue pelo filtro **Período** para o analisar durante o mês. ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010-22-15-png.png) **Dados de desempenho que podem ser analisados:** - Duração dos serviços por propriedade Compare a duração prevista com a duração executada e faça a melhor gestão optimizando as suas operações ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010-22-41-png.png) - Margem por empregado - Margem por cliente ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010-23-03-png.png) --- #### 3. Informações sobre logística Acompanhe que peças de roupa são necessárias para os seus serviços graças aos dados gerados nesta secção. Navegue pelo filtro **Período** para o analisar durante o mês. ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010-45-04-png.png)   - **Aluguer de roupa de cama** ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010-46-55-png.png) - **Artigos de lavandaria** ![Screenshot 2023-04-19 alle 10.47.05](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.47.05.png?width=688&height=262&name=Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.47.05.png) --- #### 4. Informações sobre a qualidade Verificar os problemas e as notas para um melhor desempenho. Navegue pelo filtro **Período** para o analisar durante o mês. ![](https://help.doinn.co/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010-49-36-png.png) - **Problemas comunicados** Todos os problemas comunicados pelo seu Cliente serão apresentados aqui: ![Screenshot 2023-04-19 alle 10.53.52](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.53.52.png?width=688&height=168&name=Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.53.52.png) - **Notas recebidas** Todas as notas partilhadas pelo seu Cliente serão mostradas aqui: ![Screenshot 2023-04-19 alle 10.54.00](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.54.00.png?width=688&height=266&name=Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.54.00.png) - **Resumo dos serviços** ![Screenshot 2023-04-19 alle 10.54.10](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.54.10.png?width=688&height=266&name=Screenshot%202023-04-19%20alle%2010.54.10.png)   - [Introdução](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#main-content) - [Configuração Inicial](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-inicial) - [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#main-content) - [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm) - [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os) - [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp) - [4. Monitorizar - Relatórios, Análise visual dados, Previsão](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#4-monitorizar-relat%C3%B3rios-an%C3%A1lise-visual-dados-previs%C3%A3o) - [5. Compra serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#5-compra-servi%C3%A7os-profissionais) - [6. Vende serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#6-vende-servi%C3%A7os-profissionais) - [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o) - [FAQ - Preguntas Frequentes](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#main-content) - [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm) - [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os) - [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp) - [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o) - [Doinn AI 🆕](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/doinn-ai?hsLang=pt-pt) - [Resolução de Problemas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas?hsLang=pt-pt) - [Boas Praticas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#main-content) - [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os) - [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp) - [Integrações](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt) - [Gestores de Alojamento Local](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local?hsLang=pt-pt#main-content) - [Crie e configure propriedades](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local?hsLang=pt-pt#crie-e-configure-propriedades) - [Novidades do software Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/novidades-do-software-doinn?hsLang=pt-pt) [![Chill listening crop-3](https://help.doinn.co/hs-fs/hubfs/logo_horizontal_positive_v2.png?width=97&height=24&name=logo_horizontal_positive_v2.png "Chill listening crop-3")](https://doinn.co/) Copyright © 2026, Doinn APAC PTE Ltd