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title: Informações disponíveis para controle de qualidade (QA) no resumo de serviço concluído
description: Ao finalizar um serviço, o resumo inclui detalhes essenciais para o controle de qualidade (QA), como a duração do serviço, lista de tarefas, notas, fotos, vídeos, a pontuação de qualidade , nomes dos funcionários e detalhes da propriedade
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9 de dezembro de 2024
# Informações disponíveis para controle de qualidade (QA) no resumo de serviço concluído
## Ao finalizar um serviço, o resumo inclui detalhes essenciais para o controle de qualidade (QA), como a duração do serviço, lista de tarefas, notas, fotos, vídeos, a pontuação de qualidade , nomes dos funcionários e detalhes da propriedade
Depois que um serviço é concluído, as seguintes informações importantes estão disponíveis no resumo para realizar um controle de qualidade eficaz:
### 1. **Início e término do serviço**
- **Hora de início**: Mostra a hora exata em que o serviço começou.
- **Hora de término**: Indica quando o serviço foi concluído.
- **Duração do serviço**: Mostra o tempo total necessário para completar o trabalho.
### 2. **Lista de tarefas (Checklist)**
- **Itens confirmados**: Inclui a lista de tarefas verificadas durante o serviço, mostrando quais foram concluídas e se houve algum problema.
### 3. **Notas adicionadas**
- **Notas do serviço**: Todas as notas adicionadas durante o serviço, sejam com ou sem fotos, estarão disponíveis para revisão.
### 4. **Fotos e vídeos de verificação**
- **Evidência visual**: As fotos e vídeos feitos ao final do serviço são exibidos para verificar o estado final e compará-lo com as expectativas iniciais.
### 5. **Pontuação de Qualidade**
- **Pontuação de qualidade**: Reflete o nível de qualidade com o qual o serviço foi concluído, de acordo com os padrões estabelecidos.
### 6. **Detalhes da equipe de trabalho**
- **Funcionário(s)**: Identifica o trabalhador ou grupo de trabalhadores que realizou o serviço.
- **Equipe de trabalho**: Se vários funcionários participaram, a equipe completa é especificada.
### 7. **Propriedade e Localização**
- **Nome da propriedade**: Exibe o nome ou identificação da propriedade onde o serviço foi realizado.
- **Endereço da propriedade**: Inclui o endereço completo do local onde o serviço foi realizado.
- [Introdução](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#main-content)
- [Configuração Inicial](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-inicial)
- [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#main-content)
- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp)
- [4. Monitorizar - Relatórios, Análise visual dados, Previsão](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#4-monitorizar-relat%C3%B3rios-an%C3%A1lise-visual-dados-previs%C3%A3o)
- [5. Compra serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#5-compra-servi%C3%A7os-profissionais)
- [6. Vende serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#6-vende-servi%C3%A7os-profissionais)
- [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn?hsLang=pt-pt#7-conta-factura%C3%A7%C3%A3o)
- [FAQ - Preguntas Frequentes](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#main-content)
- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#1-conecte-se-com-todos-integra%C3%A7%C3%B5es-importa%C3%A7%C3%B5es-e-crm)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#2-automatize-tarefas-marca%C3%A7%C3%B5es-e-envios-servi%C3%A7os-pre%C3%A7os)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp)
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- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas?hsLang=pt-pt#3-melhore-a-cada-dia-comunica%C3%A7%C3%B5es-controlo-qualidadeapp)
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