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title: FAQ - Preguntas Frequentes | Centro de ajuda
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# FAQ - Preguntas Frequentes
## 1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM
- [Numa das minhas propriedades, já não preciso de serviços, como deixar de os gerar?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/parar-gerar-servi%C3%A7os-numa-propriedade)
- [Como sincronizar as reservas?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-sincronizar-as-reservas)
- [Como é que posso apagar uma propriedade?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-%C3%A9-que-posso-apagar-uma-propriedade)
- [Como posso adicionar um membro?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-adicionar-um-membro)
- [Que permissões tem cada tipo de utilizador na minha conta?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/permiss%C3%B5es-tem-cada-tipo-de-utilizador)
- [Com que frequência o Doinn executa as automatizações?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/com-que-frequ%C3%AAncia-o-doinn-executa-as-automatiza%C3%A7%C3%B5es)
- [Com que frequência o Doinn sincroniza as propriedades?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/com-que-frequ%C3%AAncia-o-doinn-sincroniza-as-propriedades)
- [Com que frequência o Doinn sincroniza as reservas?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/om-que-frequ%C3%AAncia-o-doinn-sincroniza-as-reservas)
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## 2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços
- [Como posso utilizar a Doinn com novos imóveis?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/novas-propriedades-adicionadas)
- [Onde posso consultar o tarifário estabelecido com os clientes?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/consultar-pre%C3%A7os-em-cat%C3%A1logos)
- [Como é que posso modificar os detalhes do serviço?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/modificar-servi%C3%A7o)
- [O que significa um serviço com estado pendente?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/estado-pendente)
- [Quando é recebido um pedido de alteração do serviço, quanto tempo temos para responder?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/per%C3%ADodo-de-aviso)
- [Como deixar de gerar serviços?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/parar-gerar-servi%C3%A7os)
- [Como posso controlar que os serviços sejam criados automaticamente para cada reserva e propriedade de que necessito?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/reservas-sem-servi%C3%A7os-criadas)
- [O que acontece se ninguém responder a um pedido de alteração ou de cancelamento?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/n%C3%A3o-responder-pedido)
- [Como é que vou controlar as alterações de última hora?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/monitorizar-altera%C3%A7%C3%B5es-de-%C3%BAltimo-minuto)
- [Como fornecedor de serviços ou co-anfitrião, posso ver a lista de reservas dos clientes que convido?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-fornecedor-de-servi%C3%A7os-ou-co-anfitri%C3%A3o-posso-ver-a-lista-de-reservas-dos-clientes-que-convido)
- [Como mover o horário de um serviço na vista de propriedades](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-mover-o-hor%C3%A1rio-de-um-servi%C3%A7o-na-vista-de-propriedades)
- [Por que algumas propriedades estão em falta na minha automação?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/new-properties-added-0)
- [O que significam as mensagens de aviso da automatização e o cliente tem de tomar alguma medida?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/new-properties-added-0-0)
- [Por que os serviços na linha do tempo do calendário não aparecem alinhados com os horários de entrada ou saída?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/new-properties-added-0-0-0)
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## 3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App
- [Para que é utilizada a lista de controlo?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/what-is-the-checklist-used-for)
- [Que informações contém cada serviço?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/que-informa%C3%A7%C3%B5es-cont%C3%A9m-cada-servi%C3%A7o)
- [Apaguei um serviço, mas ele foi gerado novamente. Como é que o posso apagar permanentemente?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/apaguei-um-servi%C3%A7o-mas-ele-foi-gerado-novamente.-como-%C3%A9-que-o-posso-apagar-permanentemente)
- [Como listar um serviço que tem notas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/how-to-list-service-that-has-notes)
- [Tipos de estado do serviço](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/tipos-de-estado-do-servi%C3%A7o)
- [Como é que as imagens podem ser adicionadas ao serviço?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/adicionar-imagens-ao-servi%C3%A7o)
- [Qual é a diferença entre um supervisor e um trabalhador de serviço no Doinn?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/qual-%C3%A9-a-diferen%C3%A7a-entre-um-supervisor-e-um-trabalhador-de-servi%C3%A7o-no-doinn)
- [Os meus trabalhadores podem carregar vídeos durante os serviços nas propriedades?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/os-meus-trabalhadores-podem-carregar-v%C3%ADdeos-durante-os-servi%C3%A7os-nas-propriedades)
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## 7. Conta & Facturação
- [Usuários convidados precisam pagar uma nova assinatura no Doinn?](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/usu%C3%A1rios-convidados-precisam-pagar-uma-nova-assinatura-no-doinn)
- [Introdução](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o#main-content)
- [Configuração Inicial](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/introdu%C3%A7%C3%A3o#configuração-inicial)
- [Como usar a plataforma Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#main-content)
- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#1-conecte-se-com-todos-integrações-importações-e-crm)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#2-automatize-tarefas-marcações-e-envios-serviços-preços)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#3-melhore-a-cada-dia-comunicações-controlo-qualidadeapp)
- [4. Monitorizar - Relatórios, Análise visual dados, Previsão](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#4-monitorizar-relatórios-análise-visual-dados-previsão)
- [5. Compra serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#5-compra-serviços-profissionais)
- [6. Vende serviços profissionais](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#6-vende-serviços-profissionais)
- [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/como-usar-a-plataforma-doinn#7-conta-facturação)
- [FAQ - Preguntas Frequentes](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes#main-content)
- [1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes#1-conecte-se-com-todos-integrações-importações-e-crm)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes#2-automatize-tarefas-marcações-e-envios-serviços-preços)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes#3-melhore-a-cada-dia-comunicações-controlo-qualidadeapp)
- [7. Conta & Facturação](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/faq-preguntas-frequentes#7-conta-facturação)
- [Doinn AI 🆕](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/doinn-ai)
- [Resolução de Problemas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas)
- [Boas Praticas](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas#main-content)
- [2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas#2-automatize-tarefas-marcações-e-envios-serviços-preços)
- [3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/boas-praticas#3-melhore-a-cada-dia-comunicações-controlo-qualidadeapp)
- [Integrações](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/integra%C3%A7%C3%B5es)
- [Gestores de Alojamento Local](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local#main-content)
- [Crie e configure propriedades](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/gestores-de-alojamento-local#crie-e-configure-propriedades)
- [Novidades do software Doinn](https://help.doinn.co/pt-pt/knowledge/novidades-do-software-doinn)
[](https://doinn.co/)
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