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FAQ - Preguntas Frequentes

FAQ - Preguntas Frequentes

1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM

Numa das minhas propriedades, já não preciso de serviços, como deixar de os gerar?

Como sincronizar as reservas?

Como é que posso apagar uma propriedade?

Como posso adicionar um membro?

Que permissões tem cada tipo de utilizador na minha conta?

Com que frequência o Doinn executa as automatizações?

Com que frequência o Doinn sincroniza as propriedades?

Com que frequência o Doinn sincroniza as reservas?

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2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços

Como posso utilizar a Doinn com novos imóveis?

Onde posso consultar o tarifário estabelecido com os clientes?

Como é que posso modificar os detalhes do serviço?

O que significa um serviço com estado pendente?

Quando é recebido um pedido de alteração do serviço, quanto tempo temos para responder?

Como deixar de gerar serviços?

Como posso controlar que os serviços sejam criados automaticamente para cada reserva e propriedade de que necessito?

O que acontece se ninguém responder a um pedido de alteração ou de cancelamento?

Como é que vou controlar as alterações de última hora?

Como fornecedor de serviços ou co-anfitrião, posso ver a lista de reservas dos clientes que convido?

Como mover o horário de um serviço na vista de propriedades

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3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App

Para que é utilizada a lista de controlo?

Que informações contém cada serviço?

Apaguei um serviço, mas ele foi gerado novamente. Como é que o posso apagar permanentemente?

Como listar um serviço que tem notas

Tipos de estado do serviço

Como é que as imagens podem ser adicionadas ao serviço?

Qual é a diferença entre um supervisor e um trabalhador de serviço no Doinn?

Os meus trabalhadores podem carregar vídeos durante os serviços nas propriedades?

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7. Conta & Facturação

Usuários convidados precisam pagar uma nova assinatura no Doinn?