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FAQ - Preguntas Frequentes
1. Conecte-se com todos - Integrações, Importações e CRM
- Numa das minhas propriedades, já não preciso de serviços, como deixar de os gerar?
- Como sincronizar as reservas?
- Como é que posso apagar uma propriedade?
- Como posso adicionar um membro?
- Que permissões tem cada tipo de utilizador na minha conta?
- Com que frequência o Doinn executa as automatizações?
- Com que frequência o Doinn sincroniza as propriedades?
- Com que frequência o Doinn sincroniza as reservas?
2. Automatize tarefas - Marcações e envios serviços, Preços
- Como posso utilizar a Doinn com novos imóveis?
- Onde posso consultar o tarifário estabelecido com os clientes?
- Como é que posso modificar os detalhes do serviço?
- O que significa um serviço com estado pendente?
- Quando é recebido um pedido de alteração do serviço, quanto tempo temos para responder?
- Como deixar de gerar serviços?
- Como posso controlar que os serviços sejam criados automaticamente para cada reserva e propriedade de que necessito?
- O que acontece se ninguém responder a um pedido de alteração ou de cancelamento?
- Como é que vou controlar as alterações de última hora?
- Como fornecedor de serviços ou co-anfitrião, posso ver a lista de reservas dos clientes que convido?
- Como mover o horário de um serviço na vista de propriedades
3. Melhore a cada dia - Comunicações, Controlo Qualidade,App
- Para que é utilizada a lista de controlo?
- Que informações contém cada serviço?
- Apaguei um serviço, mas ele foi gerado novamente. Como é que o posso apagar permanentemente?
- Como listar um serviço que tem notas
- Tipos de estado do serviço
- Como é que as imagens podem ser adicionadas ao serviço?
- Qual é a diferença entre um supervisor e um trabalhador de serviço no Doinn?
- Os meus trabalhadores podem carregar vídeos durante os serviços nas propriedades?