Dove visualizzare le note di credito?

Ulteriori informazioni sul credito

Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2024

Si applica a: Tutti gli utenti registrati

 

Il credito viene visualizzato nell'angolo in alto a destra vicino al profilo e sarà disponibile per l'acquisto successivo.

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Ogni fattura comprende tutti i servizi confermati nel periodo precedente, indipendentemente dalla data del servizio. Eventuali modifiche ai servizi passati si rifletteranno sempre nel periodo di fatturazione successivo.

In caso di annullamento di un servizio passato o di un elemento del servizio (in caso di un servizio già fatturato e addebitato):

  • Per utenti con modalitá di pagamento anticipata
    il credito pari all'importo del servizio annullato verrà creato nel profilo dell'utente e sarà disponibile per l'acquisto successivo.
  • Per utenti con modalitá di pagamento posticipata
    l'importo verrà scontato al prossimo addebito e verrà generata automaticamente una nota di credito per giustificare la differenza con la fattura corrispondente già creata. Le note di credito saranno inviate automaticamente all'e-mail indicata nei dati di fatturazione e salvate nella sezione Fatture del profilo dell'utente, accanto alla fattura corrispondente.
  • Per utenti con modalitá di pagamento Stripe
    qualsiasi modifica del periodo precedente sarà applicata nella fattura del periodo successivo.
Per maggiori informazioni leggi la Guida alle migliori pratiche finanziarie