Gestisci i servizi utilizzando il calendario delle proprietà
Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024
Si applica a: Tutti gli utenti registrati
Il calendario delle proprietà aiuta a gestire il flusso di lavoro delle operazioni in modo semplice e con il supporto di una potente visualizzazione. Nel calendario delle proprietà, infatti, è possibile gestire tutte le attività in base alla proprietà.
Quando si accede alla vista si può vedere:
- in alto è possibile filtrare per periodo, per stato del servizio, per proprietà o selezionare più filtri. Ma è anche possibile aggiungere un nuovo servizio;
- sotto i filtri, la piattaforma visualizza i giorni della settimana corrente;
- infine, arriviamo al cuore di questa vista:
- a sinistra possiamo vedere le nostre proprietà
- e per ogni proprietà possiamo vedere in tempo reale i servizi e lo stato.
Ecco tutti i simboli, le icone e i colori utilizzati in quest'area.
Ogni simbolo mostra lo stato della proprietà, la priorità, lo stato del servizio e la categoria del servizio, tutti indicati in un calendario.
1. Stato
2. Vista
3. Navigazione
Stato
> Se analizziamo la situazione possiamo notare che alcuni appartamenti sono in verde, il che significa che sono stati puliti e pronti ad accogliere nuovi ospiti.
Non solo, possiamo anche vedere il tipo di servizio (nell'esempio pulizia di turnover + noleggio biancheria) e la priorità.
L'alta priorità è indicata in rosso, per renderla più visibile, e viene mostrata quando abbiamo un checkout e un checkin nello stesso giorno.
> Il blu indica che un'attività è pianificata e diventerà verde una volta completata.
> Quando un servizio è indicato in viola, significa che il servizio è stato avviato e lo stato è in corso.
> Quando un servizio è indicato in arancione, significa che il servizio è in attesa. Ciò significa che questo servizio deve essere approvato o negato dall'altra parte, a causa di una modifica richiesta:
> Quando un servizio è indicato in rosso, significa che il servizio è stato annullato e viene visualizzato in questo modo:
Questa vista è molto utile perché consente di avere una visione completa del flusso di lavoro.
Vista
Abbiamo due diverse visualizzazioni che lavorano insieme per offrirti la migliore esperienza:
a. Vista giornaliera
Questa impostazione è predefinita, con la selezione del periodo giornaliero.
Questa vista consente di visualizzare tutte le attività svolte e programmate nel giorno per ogni proprietà selezionata.
b. Vista settimanale
Dal filtro periodo selezionare settimana.
Questa visualizzazione permette di vedere tutte le attività svolte e programmate per la settimana per ogni proprietà selezionata.
Navigazione
Colori e simboli aiutano a capire il flusso di lavoro giornaliero.
Per esempio, se controllo il calendario di un giorno passato, mi aspetto di vedere la seguente situazione: tutto verde, tutto pulito ed eseguito.
Al contrario, se controllo i giorni futuri, il colore principale è il blu.
Questa vista non solo consente di vedere il flusso di lavoro, ma anche di selezionare ogni servizio per vederne i dettagli.
Ad esempio, vediamo che abbiamo un servizio con stato in sospeso
Basta fare clic su di esso per visualizzare i dettagli del servizio e la richiesta di approvazione o rifiuto della modifica richiesta:
