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26 de febrero de 2024
# Qué información incluye cada servicio?
## Saber qué información se incluye automáticamente en los servicios
**Última actualización:** *12 de febrero de 2024*
**Se aplica a:** *Todos los usuarios*
**La Información de Servicios es el núcleo de nuestra plataforma, sus datos están estructurados en varias pestañas y secciones.
Algunos datos básicos** como la dirección, la tipología y el número de camas por tipo proceden siempre de la **integración**, si existe.
En caso de detectar errores por favor actualiza la información en tu PMS y la actualización llegará a Doinn en la próxima sincronización.
Otra información como **información relevante de la propiedad o instrucciones se añaden a cada propiedad en Doinn** y se añadirá automáticamente a cada servicio para esa propiedad.
**Las Checklists se crean en Doinn y pueden añadirse a un servicio en particular o a la Automatización.** En cualquier caso, aparecerán en los detalles del servicio.
La información de los servicios variará en función de su estado:
**[a. Servicios programados o confirmados](https://help.doinn.co/es/knowledge/informacion-servicio#scheduled)**
**[b. Servicios ejecutados](https://help.doinn.co/es/knowledge/informacion-servicio#executed)**
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#### **a. Servicios programados o confirmados**
Vamos a comprobar la información sobre el servicio programado o confirmado.
Accede a la información haciendo clic en un servicio.
En la pestaña **Detalles**, tenemos una visión general del servicio con número de orden, fecha y hora de ejecución. También, podemos ver el estado del servicio y si fue creado manualmente o por la Automatización.
A continuación se muestra la información básica de la propiedad, con el **enlace a maps** y las **instrucciones** de la propiedad:
En **Servicios**, hay información sobre el servicio con la posibilidad de **Añadir notas o Editar el servicio:** 
En **Personas**, se indica quién es el Comprador (Cliente) y quién es el Vendedor ( Proveedor). Es posible iniciar una conversación directa relacionada con el servicio:
En la pestaña **Checklist**, si se aplica alguna checklist, aparecerá esta pestaña con sus detalles:
En la pestaña **Historial**, se añadirán todas las acciones de servicio con su indicación de fecha y hora y los identificadores de miembro usuario.
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**b. Servicios ejecutados**
Cuando los servicios hayan sido finalizados y detenidos correctamente, en Doinn aparecerán dos nuevas pestañas - **Resumen** y **Fotos**
En la pestaña Resumen, tenemos toda la información sobre el servicio realizado como:
- Hora de inicio del servicio
- Hora de finalización del servicio
- Duración
- Fotos
- Checklist de tareas ejecutadas
- Notas.
- [Introducción](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)
- [Configuración inicial](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-inicial)
- [Cómo usar la plataforma Doinn](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#main-content)
- [1. Conecta con todos - Integraciones, Importaciones & CRM](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#1-conecta-con-todos-integraciones-importaciones-crm)
- [2. Automatiza tareas - Programación, Asignación, Precios](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#2-automatiza-tareas-programaci%C3%B3n-asignaci%C3%B3n-precios)
- [3. Mejora cada dia - Comunicaciones, Control de calidad, APP](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#3-mejora-cada-dia-comunicaciones-control-de-calidad-app)
- [4. Monitoriza - Informes, Análisis visual datos, Previsión](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#4-monitoriza-informes-an%C3%A1lisis-visual-datos-previsi%C3%B3n)
- [5. Compra servicios professionales](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#5-compra-servicios-professionales)
- [6. Vende servicios profesionales](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn?hsLang=es#6-vende-servicios-profesionales)
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