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title: FAQ - Preguntas Frecuentes | Centro de ayuda
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# FAQ - Preguntas Frecuentes
## 1. Conecta con todos - Integraciones, Importaciones & CRM
- [En una de mis propiedades, ya no necesito servicios. Cómo dejar de generarlos?](https://help.doinn.co/es/knowledge/parar-generar-servicios-en-una-propiedad)
- [Cómo sincronizar las reservas?](https://help.doinn.co/es/knowledge/sincronizar-reservas)
- [Cómo puedo eliminar una propiedad?](https://help.doinn.co/es/knowledge/eliminar-una-propiedad)
- [Cómo puedo añadir un miembro?](https://help.doinn.co/es/knowledge/agregar-miembro)
- [Cómo puedo eliminar un usuario miembro?](https://help.doinn.co/es/knowledge/eliminar-usuario)
- [Qué permisos tiene cada tipo de usuario en mi cuenta?](https://help.doinn.co/es/knowledge/permisos-usuario)
- [¿Con qué frecuencia ejecuta Doinn las automatizaciones?](https://help.doinn.co/es/knowledge/con-qu%C3%A9-frecuencia-ejecuta-doinn-las-automatizaciones)
- [¿Con qué frecuencia sincroniza Doinn las propiedades?](https://help.doinn.co/es/knowledge/con-qu%C3%A9-frecuencia-sincroniza-doinn-las-propiedades)
- [¿Con qué frecuencia sincroniza Doinn las reservas?](https://help.doinn.co/es/knowledge/con-qu%C3%A9-frecuencia-sincroniza-doinn-las-reservas)
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## 2. Automatiza tareas - Programación, Asignación, Precios
- [Cómo puedo utilizar Doinn con propiedades nuevas?](https://help.doinn.co/es/knowledge/propiedades-nuevas)
- [Dónde puedo consultar la tarifa establecida con los clientes?](https://help.doinn.co/es/knowledge/consultar-precios-en-catalogos)
- [Cómo puedo modificar los detalles de servicio?](https://help.doinn.co/es/knowledge/modificar-servicio)
- [Qué significa un servicio con estado pendiente?](https://help.doinn.co/es/knowledge/servicio-pendiente)
- [Cuánto tiempo tengo para responder a una solicitud de modificación del servicio?](https://help.doinn.co/es/knowledge/plazo-preaviso)
- [Cómo dejar de generar servicios?](https://help.doinn.co/es/knowledge/dejar-de-generar-servicios)
- [Cómo puedo controlar que los servicios se creen automáticamente para cada reserva y propiedad que necesito?](https://help.doinn.co/es/knowledge/reservas-sin-servicios-creados)
- [Qué ocurre si nadie responde a una solicitud de modificación o cancelación?](https://help.doinn.co/es/knowledge/no-respuesta-a-una-solicitud)
- [Cómo puedo controlar los cambios de última hora?](https://help.doinn.co/es/knowledge/supervisar-ultimo-minuto-cambios)
- [Cómo añadir instrucciones de la propiedad?](https://help.doinn.co/es/knowledge/a%C3%B1adir-instrucciones-de-propiedad)
- [¿Puedo ver la lista de reservas de los clientes que invito a la plataforma como proveedor de servicios o coanfitrión?](https://help.doinn.co/es/knowledge/puedo-ver-la-lista-de-reservas-de-los-clientes-que-invito-a-la-plataforma-como-proveedor-de-servicios-o-coanfitri%C3%B3n)
- [¿Cómo mover la hora de un servicio en la vista de propiedades?](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-mover-la-hora-de-un-servicio-en-la-vista-de-propiedades)
- [¿Por qué faltan algunas propiedades en mi automatización?](https://help.doinn.co/es/knowledge/new-properties-added-0)
- [¿Qué significan los mensajes de advertencia de automatización y debe el cliente tomar alguna medida?](https://help.doinn.co/es/knowledge/new-properties-added-0-0)
- [¿Por qué los servicios en la línea de tiempo del calendario no aparecen alineados con las entradas o salidas?](https://help.doinn.co/es/knowledge/new-properties-added-0-0-0)
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## 3. Mejora cada dia - Comunicaciones, Control de calidad, APP
- [Para qué se utiliza una checklist?](https://help.doinn.co/es/knowledge/checklist)
- [Qué información incluye cada servicio?](https://help.doinn.co/es/knowledge/informacion-servicio)
- [He borrado un servicio pero se ha vuelto a generar. Cómo puedo borrarlo definitivamente?](https://help.doinn.co/es/knowledge/bloquear-reservas)
- [Cómo listar los servicios que tiene notas](https://help.doinn.co/es/knowledge/listar-servicios-notas)
- [Tipos de estados de servicio](https://help.doinn.co/es/knowledge/estados-de-servicio)
- [Pueden mis empleados abrir un enlace directamente en la aplicación?](https://help.doinn.co/es/knowledge/abrir-enlace-clicable)
- [Cuándo y cómo se me notificará si se añade algún elemento extra a mis servicios?](https://help.doinn.co/es/knowledge/correo-modificaci%C3%B3n-servicio)
- [Cómo puedo comunicar un problema relacionado con la calidad?](https://help.doinn.co/es/knowledge/reportar-problema-calidad)
- [¿Cuál es la diferencia entre un supervisor y un trabajador de servicio en Doinn?](https://help.doinn.co/es/knowledge/cu%C3%A1l-es-la-diferencia-entre-un-supervisor-y-un-trabajador-de-servicio-en-doinn)
- [¿Pueden mis limpiadores o trabajadores cargar videos durante los servicios en las propiedades?](https://help.doinn.co/es/knowledge/pueden-mis-limpiadores-o-trabajadores-cargar-videos-durante-los-servicios-en-las-propiedades)
- [Cómo se pueden añadir imágenes al servicio?](https://help.doinn.co/es/knowledge/a%C3%B1adir-imagenes)
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## 4. Monitoriza - Informes, Análisis visual datos, Previsión
- [Cómo puedo revisar los servicios ejecutados a final de mes?](https://help.doinn.co/es/knowledge/revisar-servicios)
- [Cómo puedo revisar qué servicios se han cargado en la factura?](https://help.doinn.co/es/knowledge/descarga-detalles-factura)
## 5. Compra servicios professionales
- [Tengo crédito disponible en mi cuenta, ¿qué significa eso?](https://help.doinn.co/es/knowledge/credito-disponible)
- [No puedo contratar ningún servicio, no hay servicio disponible en mi ciudad?](https://help.doinn.co/es/knowledge/no-puedo-comprar-ningun-servicio)
- [Hemos recibido una notificación de que se ha añadido un extra. Dónde puedo ver el motivo y el coste?](https://help.doinn.co/es/knowledge/cargos-extra)
- [Necesito una factura por servicio para solicitar la fianza de los huéspedes](https://help.doinn.co/es/knowledge/factura-especifica)
## 7. Cuenta & Facturación
- [Cómo puedo ponerme en contacto con Doinn en caso de tener problemas en materia de financia?](https://help.doinn.co/es/knowledge/contacto-doinn-financia)
- [Necesito cambiar el email principal de la cuenta en Doinn](https://help.doinn.co/es/knowledge/cambiar-correo)
- [Cómo puedo dejar de usar Doinn?](https://help.doinn.co/es/knowledge/cerrar-cuenta)
- [¿Los Usuarios Invitados a Doinn Necesitan Pagar una Nueva Suscripción?](https://help.doinn.co/es/knowledge/los-usuarios-invitados-a-doinn-necesitan-pagar-una-nueva-suscripci%C3%B3n)
- [Introducción](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n#main-content)
- [Configuración inicial](https://help.doinn.co/es/knowledge/introducci%C3%B3n#configuración-inicial)
- [Cómo usar la plataforma Doinn](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#main-content)
- [1. Conecta con todos - Integraciones, Importaciones & CRM](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#1-conecta-con-todos-integraciones-importaciones-crm)
- [2. Automatiza tareas - Programación, Asignación, Precios](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#2-automatiza-tareas-programación-asignación-precios)
- [3. Mejora cada dia - Comunicaciones, Control de calidad, APP](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#3-mejora-cada-dia-comunicaciones-control-de-calidad-app)
- [4. Monitoriza - Informes, Análisis visual datos, Previsión](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#4-monitoriza-informes-análisis-visual-datos-previsión)
- [5. Compra servicios professionales](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#5-compra-servicios-professionales)
- [6. Vende servicios profesionales](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#6-vende-servicios-profesionales)
- [7. Cuenta & Facturación](https://help.doinn.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-usar-la-plataforma-doinn#7-cuenta-facturación)
- [FAQ - Preguntas Frecuentes](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes#main-content)
- [1. Conecta con todos - Integraciones, Importaciones & CRM](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes#1-conecta-con-todos-integraciones-importaciones-crm)
- [2. Automatiza tareas - Programación, Asignación, Precios](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes#2-automatiza-tareas-programación-asignación-precios)
- [3. Mejora cada dia - Comunicaciones, Control de calidad, APP](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes#3-mejora-cada-dia-comunicaciones-control-de-calidad-app)
- [4. Monitoriza - Informes, Análisis visual datos, Previsión](https://help.doinn.co/es/knowledge/faq-preguntas-frecuentes#4-monitoriza-informes-análisis-visual-datos-previsión)
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- [2. Automatiza tareas - Programación, Asignación, Precios](https://help.doinn.co/es/knowledge/buenas-pr%C3%A1cticas#2-automatiza-tareas-programación-asignación-precios)
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