Configuración para empresas de limpieza - Quiero organizar eficazmente mis equipos

Configuración para empresas de limpieza - Quiero organizar eficazmente mis equipos

Última actualización: 20 de abril de 2023

Se aplica a: Sólo usuarios registrados con roles: propietario, administrador, coordinador (para crear catálogo) y sólo usuarios registrados con roles: propietario, administrador, gestor (para compartir catálogo)

 

Doinn te ayuda a gestionar tu equipo de una forma muy sencilla. Veamos cómo organizarlo todo de la mejor manera, ¡paso a paso!

1. Crea catálogos (Qué)
2. Añade tu equipo invitandolo (Quién)
3. Invita clientes (Quién)
4. Crea automatizaciones
5. Envía todos los trabajos y utiliza la app de Operaciones
6. Haz que tus equipos se instalen y empiecen a utilizar la app de Operaciones
7. Supervisa y pronostica la información empresarial

 

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1. Crea catálogos (Qué)

Define tus servicios, precios, duración y ubicaciones.
Piensa que cada catálogo es una lista de precios/presupuesto que sirve para automatizar toda la programación y los informes.

Sigue estos pasos:

a. Selecciona la pestaña Catálogo

b. Selecciona la pestaña "Plantilla" del menú Catálogo

c. Elige entre las plantillas disponibles la que mejor se adapte a ti

d. Selecciona "Hacer una copia" y cámbiale el nombre

e. El catálogo es ahora visible en la pestaña "Mis catálogos"

f. Haz clic en tu nuevo catálogo creado y personalízalo

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2.  Añade tu equipo invitandolo (Quién)

añade equipos internos para cooperar de forma más eficaz.



Sigue estos pasos:

a. Selecciona a la pestaña Personas

b. Selecciona "Añadir un empleado" en la pestaña Empleados

c. Define el rol del miembro y rellena la información de contacto

d. Envía la invitación

e. Una vez aceptada la invitación, compruébalo entre tus miembros

d. Selecciona el nuevo miembro y completa toda la información personal necesaria

e. En la pestaña Equipo, seleccione "Añadir un equipo" y elige los miembros que desea agrupar como equipo

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3. Invita clientes (Quién)

Invita a los clientes a tener todos los trabajos en una sola aplicación.

Siga estos pasos:

a. Selecciona la pestaña Personas

b. Seleccionar "Invitar cliente" en la pestaña Cliente

c. Escribe la dirección de correo electrónico del Cliente/Clientes que quieres invitar

e. Una vez aceptada la invitación, se mostrará en la pestaña Cliente.

 

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4. Crea automatizaciones

Automatiza toda la programación basándote en los 5 elementos de Doinn (dónde, cuándo, qué, quién, cómo).

Sigue estos pasos:

a. Selecciona la pestaña Automatización

b. Selecciona "Centro de automatización" en la pestaña Automatización

c. Selecciona el tipo de servicio ofrecido que quieres automatizar

e. Elige un nombre

f. Selecciona el catálogo que deseas que se programe automáticamente para las propiedades seleccionadas

g. Añade un Checklist

h. Selecciona los inmuebles para su automatización

i. Selecciona el servicio opcional (como ropa en caso de Lavandería) y la cantidad

y. Elige la programación (puede basarse en la reserva o puedes elegir establecer una recurrencia)

j. Guárdalo y verás tu nueva automatización en la pestaña "Mi automatización".

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5. Envía todos los trabajos y utiliza la Operation App

Automatiza el despacho y planifica el día siguiente en 5 minutos usando Doinn.
A través del cuadrante es posible asignar fácilmente los servicios a las personas mediante las funciones de arrastrar y soltar.

 

Siga estos pasos:

a. Selecciona la pestaña Servicios

b. Haz clic en "Cuadrante" en la pestaña Automatización

c. Haz clic en los servicios que están sin asignar

e. Arrastra y suelta el servicio en la persona a la que quieres asignar el servicio

f. Esto asignará y enviará inmediatamente el servicio al trabajador que haya seleccionado

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6. Haz que tus equipos se instalen y empiecen a utilizar la app de Operaciones

Ahora que tu equipo ha sido invitado y ha aceptado la invitación, cada miembro puede acceder a Doinn con su propia cuenta y ver las tareas diarias.

Utilizando la app del Centro de Operaciones de Doinn, tus trabajadores pueden:

a. Ver todos los servicios asignados

b. Utilizar la potente funcionalidad de Start y Stop para hacer un seguimiento de cada servicio
     Iniciar: el trabajador selecciona Iniciar cuando inicia el servicio
     Terminar: el trabajador selecciona Terminar cuando el servicio ha finalizado

c. Añadir una nota, añadir imágenes

d. Reportar un problema directamente desde la aplicación

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7. Supervisa y pronostica la información empresarial

Supervisa y pronostica la calidad, la logística, la productividad y los indicadores financieros.

Tiene 5 pestañas: Operational, Financial, Performance, Logistic and Quality para que puedas analizar desde la duración del servicio por cada propiedad hasta el margen por empleado/cliente.