Si tienes un crédito, aprende cómo utilizarlo

¿Recuerdas que hablamos sobre cómo bloquear servicios? Bueno, en algunos casos, cuando bloqueas o cancelas tus servicios, obtendrás un crédito si los servicios ya se pagaron pero no se realizaron.

En tu pantalla podrás verlo así:



Cuando veas el crédito en tu panel, significará que se canceló un servicio, pero que ya se cargó a tu cuenta. El sistema Doinn creara automáticamente estas notas de crédito en las facturas, las envía por correo electrónico y tambien las deja en el panel de control.

¿Qué pasa si quiero usar mi crédito?

Podrás ir a cualquier servicio pendiente de pago en la pestaña de servicios y usar este crédito para pagar los servicios pendientes.

Algo como esto:



Ten en cuenta que en el caso de los clientes de post-pago les emitimos una nota de crédito, el crédito aparecerá en su panel de control y se deducirá de la factura del mes siguiente.

¡Muy fácil, verdad! Si tienes algún problema, no dude en contactarnos en [email protected]

Hasta la próxima 👋👋
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