Conoce la app de Doinn para gestores de propiedades

¡Hola aquí estamos de vuelta! Y compartimos con vosotros los novedades que hemos actualizado en la app de Doinn para propietarios.

¿Aún no has descargado la aplicación? ¡Este es el momento adecuado para hacerlo!

Nuestra aplicación ya está disponible en el mercado de Android y iPhone.

Si aún no la has descargado puedes escanear este código QR.



¿No podéis escanear? Haz clic en este enlace

¡Ahora sigamos! En este articulo te resumimos lo que ahora podéis hacer con la app de Doinn para propietarios. ¡Vamos a ello!

Si quieres ir mas rápido podéis mirar este video para tener todos los detalles 😉
Mirar vídeo

Ingresar credenciales

Una vez ingreses vuestras credenciales, podréis ver los servicios pendientes con detalles e instrucciones, haz clic en cualquiera para mostrar más detalles:



También podéis verificar las notificaciones de todos sus servicios en curso en tiempo real, como este:

Estado de los servicios con código de color

Podrás saber qué está pasando con tus servicios y también cuándo tu propiedad está lista para huéspedes gracias a estos estados con colores.

Se verá en tu pantalla así:



Los colores se refieren a un estado específico:

Morado: El proveedor confirma el servicio, pero el personal de limpieza aún no se encuentra en la propiedad.

Azul: El servicio se inició y se el equipo se encuentra realizándolo dentro de la propiedad.

Verde: El servicio ha terminado y la propiedad está lista.

Gracias a esta confirmación en tiempo real, los limpiadores terminan los servicios y actualizan en su app de operaciones enviando este estado a los anfitriones y administradores de propiedades para saber cuándo el alquiler está listo para recibir a los huéspedes 😜

Filtros

También hemos mejorado los filtros, puedes mirarlos en tu panel:



Puedes marcar cualquiera de los siguientes filtros:

Ciudades
Servicios con notas
Tipo de propiedad
Estado de los servicios

Y otros, los filtros te ayudarán a localizar algún servicio que te interese revisar.

Notas

¡Siempre hablamos de las notas! ¡Nos encantan! ❤️

Consideramos que son una herramienta muy valiosa para compartir con los limpiadores.

¿En que casos puedo usar las notas? Aquí unos ejemplos:

Si necesitas dejar alguna instrucción a los limpiadores. Añades una nota diciendo: Recordar colocar el sofá cama con fundas y toallas.

Si algún huésped ha olvidado alguna cosa en tu propiedad y el limpiador debe guardarla.

¿Cómo lo hago?

Solo debes ir al servicio para la propiedad y clicar en: Añadir nota. Veras una pantalla como esta:



Podrás añadir la nota y en algunos casos como en este ejemplo puede ser que el limpiador haya dejado una nota para ti.

Los limpiadores pueden comunicar sobre situaciones como:

El huésped ha olvidado cosas.
Se ha averiado la cafetera o una lampara, etc.
Dejar fotos al terminar el servicio.

O cualquier otra información que el equipo de limpieza quisiese compartir 😃

Propiedades

Puedes ver todas tus propiedades creadas en tu cuenta de Doinn y de dónde provienen: iCal, PMS o carga manual. Así:

Mensajes en tiempo real

Hemos desarrollado una increíble app de mensajería similar a WhatsApp para que los gestores de propiedades se comuniquen con los limpiadores cuando están prestando un servicio.



¡Podrás chatear con el limpiador asignado a tu servicio! Cuando necesites saber algo y quieras tener la información de primera mano.

Volveremos con más actualizaciones tan pronto como tengamos algunas. Mientras tanto, disfrute usando nuestra excelente aplicación cuando use su cuenta de Doinn 📝

¿Puedo comprar servicios a través de esta aplicación?

En estos momentos no es posible.

Lo sabemos 😔 y estamos trabajando para agregar nuevas funciones en los próximos meses, en este momento no es posible realizar pedidos/pagos de servicios a través de la aplicación.

¿Puedo comunicarme a través de esta aplicación?

¡La respuesta es, por supuesto, sí! Gracias a nuestra plataforma podrás tener información no solo de lo que sucede en tus propiedades con nuestras opciones de mensajería sino también con las notas.

Consulta esta artículo aquí para obtener más información sobre mensajes y notas en tiempo real.

Esperamos que todos estos consejos te hayan ayudado, nos vemos en el próximo capítulo 👋👋

Actualizado el: 31/03/2022