Sigue estos pasos para hacer cambios en servicios creados automáticamente

Al sincronizar tu PMS o iCal, los servicios se crearán automáticamente, ya que la idea es que puedas hacer tu trabajo mucho más rápido que nunca ⚡

Entonces, en este artículo, compartiremos cómo realizar cambios en los servicios que se han realizado automáticamente.

¡Nota: Tener en cuenta que para cualquier cambio en el servicio tendrás que realizarlo antes de la fecha programada, para cualquier cancelación de última hora póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected]

Reprogramar servicios

Para poder realizar un cambio de fechas en un servicio automático tendrás que ir a tu PMS o Channel manager y cambiar las fechas directamente allí algo como esto:



Al cambiar la reseva en tu channel manager el cambio se comunicara automaticamente al servicio creado en Doinn.

Tener en cuenta que si hay una extensión en tu reserva, es posible que debas crear un servicio de limpieza manualmente.

Photo credits from guesty - Este es un ejemplo.

**Bloquear un servicio**

A diferencia de los servicios reservados manualmente, para cancelar un servicio futuro realizado automáticamente debes seguir estos pasos:

1.Ir al panel de control de tu reserva y localizar el servicio que quieres cambiar:



2. Localiza el servicio y habilita la opción de la columna de bloqueo:



3. Ahora verás una página como esta con las opciones para eliminar los servicios:



¡Listo!

Si ya se ha cobrado el servicio cancelado, obtendrás un crédito en tu cuenta que podrás usar para comprar servicios en el futuro, consulta este artículo sobre cómo usar los créditos.

Recuerda que como dijimos anteriormente, puedes cancelar tu reserva antes de la fecha de solicitud, utilizando esta opción en la plataforma. Si se trata de una cancelación de último minuto, el proveedor puede optar por retener el valor pagado como tarifa de cancelación.

Doinn no interfiere con su decisión. Comuníquese con nosotros lo antes posible para cancelaciones de última hora en [email protected] o si es una llamada urgente a estos números de teléfono:

ES +34 919 01 82 01

US +1 470-215-0669

PT +351 308 805 604

UK +44 330 808 1246

Latam +52 (1) 33 1293-2038

Nos vemos en la próxima 👋

Actualizado el: 31/03/2022